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001-010553

パッケージ版 Garoon

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2ペイン（プレビュー非表示）で、「メールの削除」または「メールの一括削除」ダイアログの[はい]を連続してクリックすると、メールが「ごみ箱」フォルダーに移動せず、完全に削除される場合がある。

種別
その他の制限事項
機能
  • メール
再現バージョン
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
  • 4.6.3
  • 4.10.0
  • 4.10.1
  • 4.10.2
  • 4.10.3
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
  • 5.9.0
  • 5.9.1
  • 5.9.2
  • 5.15.0
  • 5.15.1
  • 5.15.2
  • 6.0.0
  • 6.0.1
  • 6.0.2
  • 6.0.3
改修バージョン
公開日
2019-05-28
更新日
2019-05-28

詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。
  • メール画面を2ペイン（プレビュー非表示）で表示する。

  • 「メールの削除」または「メールの一括削除」ダイアログで、[はい]を連続してクリックする。

【準備】
  • メールを受信します。

    例：
    メール1

  • メールで、プレビューを表示しない設定にします。

    補足：
    • アプリケーション画面の「メール」画面で、「オプション」アイコン ＞ [プレビューを表示しない]の順にクリックして設定します。

【再現手順】
  1. アプリケーション画面にログインし、[メール] ＞ [受信箱] ＞ [メール1]の順にクリックします。

  2. 「削除する」をクリックします。

  3. 「メールの削除」ダイアログで、[はい]を連続してクリックします。

→現象発生：
 メール1が「ごみ箱」フォルダーに移動せず、完全に削除される場合があります。

→正しい結果：
 メール1が「ごみ箱」フォルダーに移動します。

補足：
  • 次のフォルダーでも、同様の現象が発生します。
    • 「送信箱」フォルダー
    • 「下書き」フォルダー
    • 追加したフォルダー

  • 「メールの一括削除」ダイアログで操作した場合も、同様の現象が発生します。

回避/対応方法

申し訳ありません。本現象は制限事項です。