• 1つのフォルダーに、次のどちらかの条件を満たすメールのみが存在する。
  
  
  • ヘッダーの「Date」フィールドの値が同じである。
    
    
  • ヘッダーの「Date」フィールドがない、かつ、受信日時が同じである。
    
    
• 「メールの詳細」画面で処理済みにする。

【準備】

• 「発生条件」を満たすメールを2件以上受信します。
  
  例：
  
  • ヘッダーの「Date」フィールドの値が同じ場合：
    メールソースの例1：
    -------
    Return-Path: user2@xxxxx.co.jp
    Received: xxxxx by xxxxx; Wed, 1 Nov 2017 10:00:00 +0900
    Date: Wed, 01 Nov 2017 10:00:00 +0900
    Subject: Sample_Mail1
    -------
    
    メールソースの例2：
    -------
    Return-Path: user2@xxxxx.co.jp
    Received: xxxxx by xxxxx; Wed, 1 Nov 2017 10:00:00 +0900
    Date: Wed, 01 Nov 2017 10:00:00 +0900
    Subject: Sample_Mail2
    -------
    
    
  • ヘッダーの「Date」フィールドがない場合：
    次のメールを同日同時刻に受信します。
    
    メールソースの例1：
    -------
    Return-Path: user2@xxxxx.co.jp
    Received: xxxxx by xxxxx; Wed, 1 Nov 2017 10:00:00 +0900
    Subject: Sample_Mail1
    -------
    
    メールソースの例2：
    -------
    Return-Path: user2@xxxxx.co.jp
    Received: xxxxx by xxxxx; Wed, 1 Nov 2017 10:00:00 +0900
    Subject: Sample_Mail2
    -------
    
    
  補足：
  
  • Sample_Mail1、Sample_Mail2の状況は「未処理」の状態です。
    
    

【再現手順】

1. メールアプリケーション画面を開き、[処理メール]の順にクリックします。
   
   
2. [Sample_Mail1]をクリックし、「メールの詳細」画面でページ送りのボタンが使用できることを確認します。
   
   
3. [処理済みにする] ＞ [OK]の順にクリックします。
   
   

→現象発生：
 ページ送りのボタンがグレーアウトし、使用できません。

補足：

• 手順1で、[担当メール]、または[確認メール]をクリックした場合も、同様の現象が発生します。
  
  
• 次のフォルダで、絞り込みのドロップダウンリストで「処理メール」を選択した場合も、同様の現象が発生します。
  
  • 「[未分類]」フォルダ
  • 追加したフォルダ