不具合情報公開サイト

001-010293

パッケージ版 Garoon

関心あり
0人の方が関心を示しています

メールの3ペイン（プレビュー表示）で、オプションメニューの下部に不要な余白が表示される場合がある。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 4.10.0
  • 4.10.1
  • 4.10.2
  • 4.10.3
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
  • 5.9.0
  • 5.9.1
  • 5.9.2
  • 5.15.0
  • 5.15.1
  • 5.15.2
  • 6.0.0
  • 6.0.1
  • 6.0.2
改修バージョン
公開日
2019-06-17
更新日
2019-06-17

詳細

【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • 次のいずれかのWebブラウザーを使用して、Garoonにアクセスする。

    • Microsoft Edge
    • Mozilla Firefox
    • Google Chrome

  • メールの画面を3ペイン（プレビュー表示）で表示する。

【準備】
  • メールを受信します。

    例：
    メール1

  • メールで、プレビューを表示する設定にします。

    補足：
    • アプリケーション画面の「メール ＞ 受信箱」画面で、[オプション] ＞ [プレビューを表示する]をクリックして設定します。

【再現手順】
  1. アプリケーション画面にログインし、[メール] ＞ [受信箱] ＞ [メール1]の順にクリックします。

  2. 「オプション」アイコンをクリックします。

  3. 手順1でクリックしたフォルダー以外のフォルダーをクリックします。

    例：
    「送信箱」フォルダー

  4. 再度「オプション」アイコンをクリックします。

→現象発生：
 オプションメニューの下部に不要な余白が表示されます。

補足：
  • 手順1で次のフォルダーをクリックした場合も、同様の現象が発生します。
    • 「送信箱」フォルダー
    • 「下書き」フォルダー
    • 「ごみ箱」フォルダー
    • 追加したフォルダー

  • 手順1で下書きのメールを選択した場合、本現象は発生しません。

回避/対応方法

【回避方法】
手順2のあと、画面を更新します。


【対応方法】
「回避方法」と同じ手順です。


------------------------------------------------------------
【お知らせ】
Internet Explorer 11は、開発元のサポート終了に伴い、2022年6月12日以降はサイボウズ製品の動作環境に含まれません。
不具合情報公開サイトでは、2022年6月12日以降、Internet Explorerの全バージョンに関する情報の取り扱い・更新を終了しています。

サイボウズ製品・サービスでの Internet Explorer 11 サポート終了について
https://cs.cybozu.co.jp/2022/007588.html

関連ワード

browser_ie,IE11,browser_edge,browser_ff,browser_chrome,browser_android_chrome