001-010293
メールの3ペイン(プレビュー表示)で、オプションメニューの下部に不要な余白が表示される場合がある。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- メール
- 再現バージョン
-
- 4.10.0
- 4.10.1
- 4.10.2
- 4.10.3
- 5.0.0
- 5.0.1
- 5.0.2
- 5.5.0
- 5.5.1
- 5.9.0
- 5.9.1
- 5.9.2
- 5.15.0
- 5.15.1
- 5.15.2
- 6.0.0
- 6.0.1
- 6.0.2
- 6.0.3
- 改修バージョン
- 公開日
- 2019-06-17
- 更新日
- 2019-06-17
詳細
【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
- 次のいずれかのWebブラウザーを使用して、Garoonにアクセスする。
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- メールの画面を3ペイン(プレビュー表示)で表示する。
【準備】
- メールを受信します。
例:
メール1 - メールで、プレビューを表示する設定にします。
補足:- アプリケーション画面の「メール > 受信箱」画面で、[オプション] > [プレビューを表示する]をクリックして設定します。
【再現手順】
- アプリケーション画面にログインし、[メール] > [受信箱] > [メール1]の順にクリックします。
- 「オプション」アイコンをクリックします。
- 手順1でクリックしたフォルダー以外のフォルダーをクリックします。
例:
「送信箱」フォルダー - 再度「オプション」アイコンをクリックします。
→現象発生:
オプションメニューの下部に不要な余白が表示されます。
補足:
オプションメニューの下部に不要な余白が表示されます。
補足:
- 手順1で次のフォルダーをクリックした場合も、同様の現象が発生します。
- 「送信箱」フォルダー
- 「下書き」フォルダー
- 「ごみ箱」フォルダー
- 追加したフォルダー
- 手順1で下書きのメールを選択した場合、本現象は発生しません。
回避/対応方法
【回避方法】
手順2のあと、画面を更新します。
【対応方法】
「回避方法」と同じ手順です。
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【お知らせ】
Internet Explorer 11は、開発元のサポート終了に伴い、2022年6月12日以降はサイボウズ製品の動作環境に含まれません。
不具合情報公開サイトでは、2022年6月12日以降、Internet Explorerの全バージョンに関する情報の取り扱い・更新を終了しています。
サイボウズ製品・サービスでの Internet Explorer 11 サポート終了について
https://cs.cybozu.co.jp/2022/007588.html
手順2のあと、画面を更新します。
【対応方法】
「回避方法」と同じ手順です。
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【お知らせ】
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不具合情報公開サイトでは、2022年6月12日以降、Internet Explorerの全バージョンに関する情報の取り扱い・更新を終了しています。
サイボウズ製品・サービスでの Internet Explorer 11 サポート終了について
https://cs.cybozu.co.jp/2022/007588.html