021-010646

Cybozu Desktop

2人の方が関心を示しています。

[Mac版の現象]macOS CatalinaでOSを再起動すると、保存したログイン情報が削除される。

種別
クライアント環境の制限事項
機能
  • 設定
再現バージョン
  • 2.0.7(Mac)
  • 2.0.8(Mac)
  • 2.0.9(Mac)
  • 2.0.10(Mac)
  • 2.1.0(Mac)
  • 2.1.1(Mac)
改修バージョン
公開日
2019-12-02
更新日
2019-12-02
【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。
  • クライアントマシンにMacを使用している。

  • macOS Catalinaを使用している。

【再現手順】
  1. Cybozu Desktop 2を起動し、通知が表示されることを確認します。

  2. OSを再起動します。

  3. Cybozu Desktop 2を起動します。

→現象発生:
 保存したログイン情報が削除され、次のエラーが発生します。
 -----------------------
 ユーザー認証に失敗しました。
 -----------------------

申し訳ありません。本現象は制限事項です。

【対応方法】
現象発生後、アカウントのパスワードを入力し、更新します。

関連記事