001-010590
[iOS Safari/Android Chromeの現象]「予定の登録」画面、または「予定の変更」画面でエラーが発生するような操作を行っても、エラーが発生せず、画面が読み込み中のままになる場合がある。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- スケジュール
- 再現バージョン
-
- 5.0.0
- 5.0.1
- 5.0.2
- 改修バージョン
- 5.5.0
- 公開日
- 2020-04-06
- 更新日
- 2020-11-05
詳細
【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
- スケジュールに、ファイルの添付を許可する。
- 「予定の登録」画面、または「予定の変更」画面で、エラーが発生するような操作を行う。
補足：- 次の操作を行った場合に、現象が発生することを確認しています。
- 日時が重複する施設の通常予定を登録しようとする。
- 施設を含み、かつ日時を指定しない通常予定を登録しようとする。
- すでに削除された通常予定、または期間予定を変更しようとする。
- 次の操作を行った場合に、現象が発生することを確認しています。
※本記事は、日時が重複する施設の通常予定を登録しようとした場合を例に手順を記載します。
【準備】
- スケジュールの「ファイルの添付」を許可する設定にします。
補足：- (システム管理画面)「スケジュール ＞ 一般設定」画面で設定します。
- 施設を追加します。
例：
施設1 - 施設1を含む予定を登録します。
例：
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日時：2020年4月1日（水）10：00～2020年4月1日（水）11：00
タイトル：予定1
施設：施設1
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【再現手順】
- iOSがインストールされている端末のSafariから、Garoonにログインします。
- [スケジュール] ＞ [予定を登録する] ＞ [通常予定]の順にタップします。
- 予定1と重複するような日時と施設を選択します。
例：
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日時：2020年4月1日（水）10：30～2020年4月1日（水）11：30
タイトル：予定2
施設：施設1
------------ - [登録する]をタップします。
→現象発生：
エラーが発生せず、画面が読み込み中のままになります。
→正しい結果：
正常にエラーが発生します。
例：
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エラー (GRN_SCHD_13208)
"施設1"の予定が他の予定と重なっています。
原因
施設を予約する場合は、他の予定と時間が重ならないように設定する必要があります。
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エラー (GRN_SCHD_13208)
"施設1"の予定が他の予定と重なっています。
原因
施設を予約する場合は、他の予定と時間が重ならないように設定する必要があります。
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補足：
- Android Chromeを利用した場合も、同様の現象が発生します。
- モバイル表示では発生しません。
回避/対応方法
【対応方法】
画面を更新します。