014-010510

パッケージ版 サイボウズ Office

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メールを返信する際、再編集または下書き保存したあとに送信すると、返信メールのヘッダーに「References」フィールドと「In-Reply-To」フィールドが設定されない。

種別
不具合
機能
  • メール受信
  • メール送信
再現バージョン
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
  • 10.8.0
  • 10.8.1
  • 10.8.2
  • 10.8.3
  • 10.8.4
改修バージョン
公開日
2020-05-15
更新日
2020-05-15
【準備】
  • ユーザーを追加します。

    例:
    • ユーザー1
    • ユーザー2

  • メールサーバーを追加します。

  • ユーザー1とユーザー2に、メールアカウントを追加します。

  • ユーザー2の(個人設定画面)「メール > 一般設定」画面で、次の設定を行います。
    • 送信前の確認:「送信前に確認画面を表示する」のチェックボックスを選択する。

  • ユーザー1で、ユーザー2にメールを送信します。

    例:
    ------------
    宛先:ユーザー2
    標題:メール1
    ------------

【再現手順】
  1. ユーザー2でログインし、[メール] > [受信箱] > [メール1] > [返信]の順にクリックします。

  2. [送信する] > [再編集する]の順にクリックします。

  3. [送信する] > [送信する]の順にクリックし、ユーザー1にメールを返信します。

    例:
    ------------
    宛先:ユーザー1
    標題:Re: メール1
    ------------

  4. ユーザー1でログインし、[メール] > [受信箱] > [Re: メール1]の順にクリックします。

  5. [その他の操作] > [ソースを表示する]の順にクリックし、メールソースを表示します

→現象発生:
 ヘッダーに、「References」フィールドと「In-Reply-To」フィールドが設定されていません。

補足:
  • 手順1で[全員に返信]をクリックした場合も、同様の現象が発生します。

  • 次の操作を行った場合、「送信前に確認画面を表示する」のチェックボックスの選択にかかわらず、同様の現象が発生します。
    • 手順2で、[下書き保存する] > [再編集する]の順にクリックする。
    • 送信前に、メールを下書き保存する。

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。

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