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KUNAI for iPhone

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[iOS 13の現象]「メモ」項目を入力したアドレスをKUNAIでシンクすると、Garoonの個人アドレス帳の「メモ」項目が空欄になる。

種別
クライアント環境の制限事項
機能
  • アドレス帳
再現バージョン
  • 3.1.18
  • 3.1.19
  • 3.1.20
  • 3.1.21
  • 3.1.22
改修バージョン
公開日
2020-07-27
更新日
2020-07-27
【準備】
  • 端末のプライバシー設定で、KUNAIが「連絡先」アプリへアクセスすることを許可する設定にします。

    補足:
    • 端末のプライバシー設定は、次の手順で変更できます。
      1. iOSの[設定] > [サイボウズ]の順にタップします。

      2. 「連絡先」アプリの設定を「オン」にします。

  • Garoonで、ユーザーを追加します。

    例:
    ユーザー1

  • Garoonで、ユーザー1の個人アドレス帳に、アドレスを登録します。

    例:
    ----------
    個人名:「姓1」姓「(空欄)」名
    表示名:「姓1」
    ----------

  • KUNAIで、Garoonの個人アドレス帳を、端末の「連絡先」アプリにシンクします。

    補足:
    • 次の手順で、端末の「連絡先」アプリへシンクできます。
      1. KUNAIを起動し、[個人設定] > [アドレス帳]の順にタップします。

      2. アドレス帳項目の「製品と端末間のデータの上書き」を「オン」にし、画面右上のシンクアイコンをタップします。

  • 端末の「連絡先」アプリに、Garoonの個人アドレス帳のアドレスがシンクされていることを確認します。

    例:
    ----------
    姓:姓1
    ----------

    補足:
    • Garoonの「表示名」項目は、端末の「連絡先」アプリの項目に対応していないため、シンクされません。

【再現手順】

  1.  端末の「連絡先」アプリを起動し、Garoonからシンクしたアドレスの「メモ」項目を入力します。

    例:
    ----------
    姓:姓1
    メモ:メモ1
    ----------

  2. ユーザー1でKUNAIログインし、[個人設定] > [アドレス帳]の順にタップします。

  3. アドレス帳項目の「製品と端末間のデータの上書き」が「オン」になっていることを確認し、画面右上のシンクアイコンをタップします。

  4. ユーザー1でGaroonのアプリケーション画面にログインし、[アドレス帳] > [個人アドレス帳] > [姓1]の順にクリックします。

→現象発生:
 端末で入力した「メモ」項目の内容が反映されず、「メモ」項目が空欄です。

→正しい結果:
 「メモ」項目に、手順1で入力した内容が表示されます。

補足:
  • サイボウズOfficeでも同様の現象が発生します。

申し訳ありません。本現象は制限事項です。

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