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021-010841

Cybozu Desktop

関心あり
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[Mac版の現象]有効なセッション数が100件を超えると、ログインした際のセッションが削除され、cybozu.comからログアウトされる場合がある。

種別
不具合
機能
  • その他
再現バージョン
  • 2.0.7(Mac)
  • 2.0.8(Mac)
  • 2.0.9(Mac)
  • 2.0.10(Mac)
  • 2.1.0(Mac)
  • 2.1.1(Mac)
改修バージョン
公開日
2020-11-17
更新日
2020-11-17

詳細

【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
  • クラウド版 Garoon、またはクラウド版 サイボウズ Officeを使用している。

【再現手順】
  1. Cybozu Desktop 2を起動します。

  2. ブラウザーで、cybozu.comにログインします。

  3. cybozu.comへの有効なセッション数が100件を超えるまで待ちます。

    補足：
    • セッション数は、（個人設定画面） [ログイン履歴]タブの「有効なセッション」欄で確認できます。
    • Cybozu Desktop 2は、更新を行うごとに2件ずつログインセッションを作成します。

→現象発生：
 手順2でログインした際のセッションが削除され、cybozu.comからログアウトされます。

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。