001-010797

パッケージ版 Garoon

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[iOS Safari/Android Chromeの現象]モバイル表示で予定を削除すると、公開先に指定されたユーザーに通知が送信されない場合がある。

種別
不具合
機能
  • スケジュール
  • 通知一覧
  • モバイル表示
再現バージョン
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
  • 4.6.3
  • 4.10.0
  • 4.10.1
  • 4.10.2
  • 4.10.3
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
改修バージョン
公開日
2021-02-02
更新日
2021-02-02
【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
  • 予定の公開先に組織またはロールを指定する。

  • モバイル表示を使用して、通常予定を削除する。

【準備】
  • ユーザーを追加します。

    例:
    • ユーザー1
    • ユーザー2

  • 組織を追加し、ユーザー1を所属させます。

    例:
    組織1

  • 予定の公開先に組織/ロールの指定を許可する設定にします。

    補足:
    • (システム管理画面)「スケジュール > 一般設定」画面で設定します。

  • ユーザー2で、公開先に組織1を含む通常予定を登録します。

    例:
    ------------
    タイトル:予定1
    公開先:組織1
    ------------

    補足:
    • 公開先に、ユーザー1が所属する組織を指定します。

  • ユーザー1で、予定1の登録時の通知を既読にします。

  • ユーザー2で、iOSがインストールされている端末のSafariから、モバイル表示で予定1を削除します。

【再現手順】
  1. ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[通知一覧]をクリックします。

→現象発生:
 予定1が削除された通知が、ユーザー1に送信されていません。

補足:
  • 準備4点目で公開先にロールを指定した場合も、同様の現象が発生します。

  • 手順1でベルアイコン、または「通知一覧」ポートレットで通知を確認した場合も、同様の現象が発生します。

  • 予定の更新通知をメール転送する設定にしている場合、通知メールも送信されません。

  • Android Chromeを使用した場合も、同様の現象が発生します。

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。

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