004-010909

リモートサービス

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利用端末データをCSVファイルで読み込んだあとに、「利用端末データの読み込み完了」画面でWebブラウザーの[戻る]ボタンをクリックすると、エラーが発生する。

種別
不具合
機能
  • 管理画面
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
改修バージョン
4.0.2
公開日
2021-03-26
更新日
2021-07-21

詳細

【再現手順】
  1. リモートサービスマネージャーにログインします。

  2. [利用端末の管理] > [CSVファイルから読み込む]の順にクリックし、利用端末データのCSVファイルを選択します。

  3. [次へ] > [読み込む]の順にクリックします。

  4. 「利用端末データの読み込み完了」画面で、Webブラウザーの[戻る]ボタンをクリックします。

→現象発生:
 次のエラーが発生します。
 ------------
 エラー(U999999E)
 システムエラーが発生しました。

 原因
 原因は不明です。
 ------------

補足:
  • 現象発生した場合も、CSVファイルの読み込みは正常に完了しています。

回避/対応方法

【対応方法】
エラーのダイアログを閉じて、もう一度Webブラウザーの[戻る]ボタンをクリックすると「利用端末の管理」画面に遷移できます。