004-010917

リモートサービス

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MDMオプションの利用製品を追加していない状態で、[利用手順の案内]をクリックしても「利用製品の追加」画面にリダイレクトされない。

種別
不具合
機能
  • 管理画面
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
改修バージョン
4.0.2
公開日
2021-03-26
更新日
2021-07-21
【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
  • MDMオプションを契約している。

  • MDMオプションの利用製品を追加していない。

【再現手順】
  1. リモートサービスにログインし、「MDMオプションの運用管理」の[利用端末の管理]をクリックします。

  2. [利用手順の案内]をクリックします。

→現象発生:
  「利用製品の追加(MDMオプション)」画面にリダイレクトされず、「システム管理」画面に遷移します。

→正しい結果:
 「利用製品の追加(MDMオプション)」画面にリダイレクトされます。

【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 4.0.2のリモートサービス

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