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004-010918

リモートサービス

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MDMオプションの利用製品を追加していない場合、「利用製品の追加」画面でBackspaceキーまたはWebブラウザーの[戻る]ボタンをクリックしても、「システム管理」画面に戻れない。

種別
不具合
機能
  • 管理画面
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
改修バージョン
4.0.2
公開日
2021-03-26
更新日
2021-07-21

詳細

【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
  • MDMオプションを契約している。

  • MDMオプションの利用製品を追加していない。

【再現手順】
  1. リモートサービスにログインし、「MDMオプションの運用管理」の[製品 / ユーザーの設定]をクリックします。

  2. Webブラウザーの[戻る]ボタンをクリックします。

→現象発生：
 「システム管理」画面に戻れません。

回避/対応方法

【回避方法】
手順2で、パンくずリストの[システム管理]をクリックします。

【対応方法】
回避方法と同じです。