001-010189

パッケージ版 Garoon

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「差し戻された申請の処理」画面で確認処理を行った申請が、未処理一覧から消えない場合がある。

種別
不具合
機能
  • ワークフロー
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
  • 4.6.3
  • 4.10.0
  • 4.10.1
  • 4.10.2
  • 4.10.3
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
改修バージョン
公開日
2021-04-26
更新日
2021-04-26

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • 承認経路が複数設定されている。

    例:
    ----------------
    経路ステップ:
    • 承認経路1
    • 承認経路2
    ----------------

  • 承認経路2で、承認経路1へ差し戻しを行った処理者と、申請を未承認の処理者が存在する。

  • 申請を未承認の処理者で、「差し戻された申請の処理」画面の[確認する]をクリックする。

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    • ユーザー1
    • ユーザー2
    • ユーザー3

  • ワークフローに、カテゴリを追加します。

    例:
    カテゴリ1

  • カテゴリ1に、申請フォームを追加します。

    例:
    申請フォーム1

  • 申請フォーム1に経路を設定し、申請フォーム1を有効にします。

    例:
    ---------------
    経路情報:
    • 経路名:専用経路1

    承認経路:
    • 経路種別:承認(全員)
    • 経路ステップ名:承認経路1

    • 経路種別:承認(全員)
    • 経路ステップ名:承認経路2
    ---------------

    補足:
    • 承認経路を2つ以上設定します。

  • ユーザー1で、申請フォーム1を使用して申請を作成します。

    例:
    ---------------
    標題:申請1
    承認経路1の処理者:ユーザー1、ユーザー2
    承認経路2の処理者:ユーザー2、ユーザー3
    ---------------

  • ユーザー1とユーザー2で、承認経路1を承認します。

【再現手順】

  1. ユーザー2でアプリケーション画面にログインし、[ワークフロー] > [最新一覧] > [申請1]の順にクリックします。

  2. 差し戻し先に「承認経路1」を選択し、[差し戻す]をクリックします。

  3. ユーザー1で再度、[ワークフロー] > [最新一覧] > [申請1] > [承認する]の順にクリックします。

  4. ユーザー3でアプリケーション画面にログインし、[ワークフロー] > [最新一覧] > [申請1]の順にクリックします。

  5. [確認する]をクリックし、「ワークフロー(最新一覧)」画面の表示を確認します。

→現象発生:
 「未処理一覧」に申請1が表示されます。

補足:

  • 準備4点目で、共有経路を設定した場合にも、同様の現象が発生します。

  • 準備4点目で、承認経路2の経路種別を「承認(誰か1人)」に設定した場合にも、同様の現象が発生します。

  • 手順3をユーザー1で行った場合も、同様の現象が発生します

【対応方法】
次のどちらかの方法で、ユーザー3の[確認する]が表示されなくなります。

  •  承認経路1で全員が承認します。

    補足:
    • ユーザー3で申請1を確認すると、[承認する]、[却下する]、[差し戻す]が表示されます。

  • 承認経路1で却下または差し戻し後、ユーザー3で[確認する]をクリックします。

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