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001-010919

パッケージ版 Garoon

関心あり
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ファイルを添付するときに、アップロード処理に失敗しても、エラーが発生しない場合がある。

種別
不具合
機能
  • 全般
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
  • 4.6.3
  • 4.10.0
  • 4.10.1
  • 4.10.2
  • 4.10.3
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
  • 5.9.0
改修バージョン
5.9.1
公開日
2021-08-30
更新日
2022-02-04

詳細

【準備】
  • ファイルを添付しようとした際に、アップロード処理が失敗するよう準備します。

    補足：
    • WebサーバーにIISを使用し、IISで制限したサイズを超えるファイルを添付しようとした場合に、アップロード処理が失敗することを確認しています。
      次の手順で準備できます。

    1. IISの「許可されたコンテンツ最大長」のサイズを設定します。

      例：
      -------
      許可されたコンテンツ最大長（バイト）（C）：10485760（10MB）
      -------

      「Garoon 5」よくあるご質問(FAQ)：
      30MB以上のファイルをアップロードできません。
      https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/garoon5/detail.aspx?id=1173

    2. 「許可されたコンテンツ最大長」に設定したサイズを超えるファイルを用意します。

      例：
      -------
      ファイル名：ファイル1
      サイズ：20MB
      -------

【再現手順】
  1. アプリケーション画面にログインし、[ファイル管理] ＞ [ファイルを追加する] ＞ [ファイルを添付]の順にクリックします。

  2. ファイル1を選択します。

→現象発生：
 アップロード処理の失敗でファイルを添付できないにもかかわらず、エラーが発生しない場合があります。

補足：
  • ファイルアップロードの進捗を示すプログレスバーが停止したまま、完了しません。

  • ファイル添付が可能なすべてのアプリケーションで、同様の現象が発生する可能性があります。

  • WebサーバーにApacheを使用している場合も、同様の現象が発生する可能性があります。

回避/対応方法

【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 5.9.1のGaroon


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【更新履歴】
2021/10/19　タイトルを更新しました。