001-010919

パッケージ版 Garoon

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ファイルを添付しようとした際、アップロード処理の失敗でファイルを添付できないにもかかわらず、エラーが発生しない場合がある。

種別
不具合
機能
  • 全般
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
  • 4.6.3
  • 4.10.0
  • 4.10.1
  • 4.10.2
  • 4.10.3
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
改修バージョン
公開日
2021-08-30
更新日
2021-08-30
【準備】
  • ファイルを添付しようとした際に、アップロード処理が失敗するよう準備します。

    補足:
    • WebサーバーにIISを使用し、IISで制限したサイズを超えるファイルを添付しようとした場合に、アップロード処理が失敗することを確認しています。
      次の手順で準備できます。

    1. IISの「許可されたコンテンツ最大長」のサイズを設定します。

      例:
      -------
      許可されたコンテンツ最大長(バイト)(C):10485760(10MB)
      -------

      「Garoon 5」よくあるご質問(FAQ):
      30MB以上のファイルをアップロードできません。
      https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/garoon5/detail.aspx?id=1173

    2. 「許可されたコンテンツ最大長」に設定したサイズを超えるファイルを用意します。

      例:
      -------
      ファイル名:ファイル1
      サイズ:20MB
      -------

【再現手順】
  1. アプリケーション画面にログインし、[ファイル管理] > [ファイルを追加する] > [ファイルを添付]の順にクリックします。

  2. ファイル1を選択します。

→現象発生:
 アップロード処理の失敗でファイルを添付できないにもかかわらず、エラーが発生しない場合があります。

補足:
  • ファイルアップロードの進捗を示すプログレスバーが停止したまま、完了しません。

  • ファイル添付が可能なすべてのアプリケーションで、同様の現象が発生する可能性があります。

  • WebサーバーにApacheを使用している場合も、同様の現象が発生する可能性があります。

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。

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