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018-011018

KUNAI for iPhone

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表示名に「”」（ダブルクォーテーション）を含む宛先にメールを送信すると、一部の宛先にメールが送信されない場合がある。

種別
不具合
機能
  • アドレス帳
  • メール
再現バージョン
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.0.4
  • 3.0.5
  • 3.0.6
  • 3.0.7
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.1.4
  • 3.1.5
  • 3.1.6
  • 3.1.7
  • 3.1.8
  • 3.1.9
  • 3.1.10
  • 3.1.11
  • 3.1.12
  • 3.1.13
  • 3.1.14
  • 3.1.15
  • 3.1.16
  • 3.1.17
  • 3.1.18
  • 3.1.19
  • 3.1.20
  • 3.1.21
  • 3.1.22
改修バージョン
3.1.23
公開日
2021-11-18
更新日
2021-12-20

詳細

【準備】
  • 端末の連絡先に、メールアドレスを登録します。

    例：
    • 連絡先1
      姓：user1"
      メール：user1@xxxxx.co.jp

    • 連絡先2
      姓：user2"
      メール：user2@xxxxx.co.jp

補足：
    • 表示名に「"」（ダブルクォーテーション）を含むようにします。

  • Garoonでユーザーを追加し、メールアカウントを追加します。

    例：
    • ユーザー1：user1@xxxxx.co.jp
    • ユーザー2：user2@xxxxx.co.jp

  • ユーザー1でKUNAIにログインし、シンク後、準備した端末の連絡先へメールを送信します。

    例：
    ------------
    To：user1"、user2"
    標題：メール1
    ------------

    補足：
    • 宛先欄の[+]をタップし、準備で端末に登録した連絡先を宛先に追加します。

【再現手順】
  1. ユーザー2でGaroonのアプリケーション画面にログインし、[メール] ＞ [受信] ＞ [メール1]の順にクリックします。

→現象発生：
 「To」欄の宛先が1件になってしまい、ユーザー2へのみメールが送信されています。

 例：
 ------------
 "user1<user1@xxxxx.co.jp>,user2" <user2@xxxxx.co.jp>
 ------------

→正しい結果：
 「To」欄が次のように表示され、ユーザー1、ユーザー2それぞれにメールが送信されます。

 例：
 ------------
 "user1"<user1@xxxxx.co.jp>, "user2" <user2@xxxxx.co.jp>
 ------------


補足：
  • 準備のあと、ユーザー1でGaroonのアプリケーション画面にログインし、[メール] ＞ [受信]の順にクリックしても、メール1は受信されません。

  • 「Cc」欄「Bcc」欄でも同様の現象が発生します。

  • 次のフォルダーでも、同様の現象が発生します。
    • 「送信箱」フォルダー
    • 「下書き」フォルダー
    • 「ごみ箱」フォルダー
    • 追加したフォルダー

  • サイボウズOfficeでも同様の現象が発生します。

回避/対応方法

【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 3.1.23のKUNAI for iPhone