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017-011093

KUNAI for Android

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接続設定でリモートサービスのKUNAI用アクセスURLを指定すると、モバイルビューが正常に表示されない。

種別
不具合
機能
  • 全般
再現バージョン
  • 3.0.6
  • 3.0.7
  • 3.0.8
  • 3.0.9
  • 3.0.10
  • 3.0.11
  • 3.0.12
  • 3.0.13
  • 3.0.14
  • 3.0.15
  • 3.0.16
  • 3.0.17
  • 3.0.18
  • 3.0.19
  • 3.0.20
  • 3.0.21
  • 3.0.22
  • 3.0.23
改修バージョン
公開日
2022-04-06
更新日
2022-04-06

詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • KUNAIの接続設定で、「/index」が含まれるリモートサービスのKUNAI用アクセスURLを指定する。

  • クライアント証明書を指定する。

【準備】
  • リモートサービスマネージャーで、利用製品にGaroonを追加します。

  • リモートサービスマネージャーで、KUNAI用のアクセス情報を確認します。

    例：
    /（Rから始まる英数字）/（ランダムな英数字）/cgi-bin/cbgrn/grn.cgi/index

    補足：
    • アクセス情報は、「システム管理 ＞ 製品/ユーザーの設定 ＞ KUNAI の利用手順の案内」画面で確認できます。

【再現手順】
  1. KUNAIを起動し、[設定をはじめる]をタップします。

  2. アクセスURLに準備1点目で確認したアクセス情報を入力し、[次へ]をタップします。

    例：
    /R12345678/12345678/cgi-bin/cbgrn/grn.cgi/index

  3. ログイン情報を入力し、[次へ]をタップします。

  4. クライアント証明書を指定して、[次へ]をタップします。

  5. [モバイルビューモード]をタップします。

→現象発生：
画面に「No input file specified」と表示されます。

→正しい結果：
スケジュール画面が表示されます。

補足：
  • 手順5で[シンクモード]をタップし、メニューから「モバイルビューモード」を選択した場合も同様の現象が発生します。

回避/対応方法

【回避方法】
  • 手順2で、アクセスURLに「/index」を含めずに入力します。

    例：
    /R12345678/12345678/cgi-bin/cbgrn/grn.cgi