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004-011043

リモートサービス

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[Windows版の現象]インストーラーのアプリケーションディレクトリの設定画面で、[デフォルトのフォルダーに復元する]をクリックしても、デフォルトに戻らず、別のフォルダーが選択される。

種別
不具合
機能
  • インストーラー
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.0.4
  • 4.1.0
  • 4.1.1
  • 4.1.2
  • 4.1.3
  • 4.1.4
改修バージョン
公開日
2022-04-06
更新日
2022-04-06

詳細

【再現手順】
  1. リモートサービスマネージャーのインストーラーを実行します。

  2. ドロップダウンリストから表示言語を選択し、[OK]をクリックします。

  3. 「サイボウズ リモートサービスのインストール」画面で、[次へ]をクリックします。

  4. 「ソフトウェア使用許諾契約」画面で「使用許諾契約の条項に同意する」のチェックボックスを選択し、[次へ]をクリックします。

  5. 「サイボウズ アプリケーションディレクトリの設定」画面で[選択]をクリックし、デフォルト以外のフォルダーを選択します。

  6. [デフォルトのフォルダーに復元する]をクリックします。

→現象発生：
 インストール先のフォルダーがデフォルトのフォルダーに戻らず、次のフォルダーが選択されます。
 ------------------
 C:\Program Files\Cybozu
 ------------------

→正しい結果：
 インストール先のフォルダーがデフォルトのフォルダーに戻ります。
 ------------------
 C:\Program Files (x86)\Cybozu
 ------------------

回避/対応方法

【回避方法】
バージョン 4.0.4以前のリモートサービスの場合：
「サイボウズ アプリケーションディレクトリの設定」画面で[戻る]をクリックし、「ソフトウェア使用許諾契約」画面で[次へ]をクリックします。

バージョン 4.1.0以降のリモートサービスの場合：
「サイボウズ アプリケーションディレクトリの設定」画面で[キャンセル]をクリックしてインストールをキャンセルし、改めてインストーラーを起動します。

【対応方法】
「回避方法」と同じ手順です。