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017-011216

KUNAI for Android

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ファイル添付をキャンセルすると、キャッシュサイズが増える。

種別
その他の制限事項
機能
  • 全般
再現バージョン
  • 3.0.20
  • 3.0.21
  • 3.0.22
  • 3.0.23
改修バージョン
公開日
2022-09-26
更新日
2022-09-26

詳細

【準備】

  • KUNAIのキャッシュサイズを確認します。

    補足：
    • キャッシュサイズは、端末の設定画面を表示し[アプリ] ＞ [KUNAI] ＞ [ストレージとキャッシュ]の順にタップすると確認できます。

  • 端末に任意のファイルを保存します。

    例：
    ファイル1.txt


【再現手順】

  1. KUNAIでGaroonにログインし、シンクモードでアクセスします。

  2. [メッセージ] ＞ [作成] ＞ [添付]の順にタップします。

  3. [ファイル]をタップし、準備2点目で保存したファイルを添付します。

    例：
    ファイル1.txt

  4. [キャンセル]をタップします。

  5. 端末の設定画面を表示し、 [アプリ] ＞ [KUNAI] ＞ [ストレージとキャッシュ]の順にタップします。

→現象発生：
 「キャッシュ」のサイズが、準備1点目で確認した値より増えています。


補足：
  • 手順3でカメラを起動し写真や動画を添付した場合も、同様の現象が発生します。

  • 本現象は、シンクモードでファイルを添付できるすべての画面で発生する可能性があります。

回避/対応方法

申し訳ありません。本現象は制限事項です。


【対応方法】
次の操作により、キャッシュを削除します。
  1. 端末の設定画面を表示し、[アプリ] ＞ [KUNAI] ＞ [ストレージとキャッシュ]の順にタップします。

  2. [キャッシュを削除]をタップします。