不具合情報公開サイト

001-011199

パッケージ版 Garoon

関心あり
0人の方が関心を示しています

送信メールのメールファイルをeml形式で読み込むと、Bccに設定した宛先が表示されない。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
  • 4.6.3
  • 4.10.0
  • 4.10.1
  • 4.10.2
  • 4.10.3
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
  • 5.9.0
  • 5.9.1
  • 5.9.2
  • 5.15.0
  • 5.15.1
改修バージョン
5.15.2
公開日
2023-01-04
更新日
2023-04-21

詳細

【準備】
  •  ユーザーを追加し、メールアカウントを追加します。

    例：
    ユーザー1：user1@xxxxx.co.jp

  • Bccに宛先を設定した送信メールのメールファイルを準備します。

    例：
    mail_source_1.eml

    メールソースの例：
    ------------
    Date: Thu, 1 Dec 2022 10:00:00 +0900
    Subject: Sample_Mail1
    From: "user1" <user1@xxxxx.co.jp>
    To: "user2" <user2@xxxxx.co.jp>
    Bcc: "user3" <user3@xxxxx.co.jp>
    X-Mailer: Cybozu(R) Garoon(R)
    Message-ID: <12345678901234567890123457890@xxxxx.co.jp>
    mime-version: 1.0
    Content-Type: text/plain; charset=ISO-2022-JP
    Content-Transfer-Encoding: 7bit

    Sample Text
    ------------

【再現手順】

  1. ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[個人設定] ＞ [各アプリケーションの設定] ＞ [メール] ＞ [ファイルからの読み込み]の順にクリックします。

  2. 準備したファイルを読み込むファイルに設定し、[次へ] ＞ [はい]の順にクリックします。

    例：
    ------------
    対象メールアカウント：<user1@xxxxx.co.jp>
    ファイルを読み込むフォルダー：送信箱
    フォーマット：eml 形式 （1メール1ファイル）
    ファイル：mail_source_1.eml
    ------------

    補足：
    • 「フォーマット」項目で、「eml 形式 （1メール1ファイル）」のチェックボックスを選択します。

  3. [メール] ＞ [送信箱]の順にクリックし、読み込まれたメールを確認します。

→現象発生：
 Bccに設定した宛先が表示されません。

補足：

  • 次のフォルダーでも、同様の現象が発生します。
    • 「受信箱」フォルダー
    • 「下書き」フォルダー
    • 「ごみ箱」フォルダー
    • 追加したフォルダー

回避/対応方法

【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 5.15.2のGaroon