004-011248

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[Windows版の現象]バージョン 4.0.0以降のリモートサービスマネージャーをバージョン 4.0.xにバージョンアップすると、OSの「プログラムと機能」ダイアログに、バージョンアップ元の情報が表示される。

種別
不具合
機能
  • インストーラー
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.0.4
改修バージョン
4.1.0
公開日
2023-02-27
更新日
2023-08-04

詳細

【準備】
  • バージョン 4.0.0以降のリモートサービスマネージャーをインストールします。

【再現手順】
  1. リモートサービスマネージャーを、バージョン 4.0.xにバージョンアップします。

  2. Windowsのスタートメニューから、[コントロールパネル] > [プログラムのアンインストール]の順にクリックします。

→現象発生:
 「プログラムと機能」ダイアログの一覧に、バージョンアップ元のバージョンの表示が残っています。

 例:
 ---------
 Cybozu(R) Remote Service 4.0.0( cbrc )
 Cybozu(R) Remote Service 4.0.1( cbrc )
 ---------

→正しい結果:
 「プログラムと機能」ダイアログの一覧から、バージョンアップ元のバージョンの表示が消え、バージョンアップ後のバージョンのみが表示されます。

 例:
 ---------
 Cybozu(R) Remote Service 4.0.1( cbrc )
 ---------

補足:
  • 本現象が発生した状態でも、リモートサービスマネージャーの動作には影響ありません。

  • 現象発生時、「プログラムと機能」ダイアログの一覧から、いずれか1つのバージョンのリモートサービスマネージャーをアンインストールすると、すべてのバージョンのリモートサービスマネージャーがアンインストールされます。

回避/対応方法

【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 4.1.0のリモートサービス