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リモートサービス

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デヂエのログイン方法が「グループ名とユーザー名で選ぶ」のとき、リモートサービス経由のログイン画面でグループを選択すると、URLとグループの選択が不正になる場合がある。

種別
不具合
機能
  • 全般
再現バージョン
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.1.4
  • 3.1.5
  • 3.1.6
  • 3.1.7
  • 3.1.8
  • 3.1.9
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.0.4
  • 4.1.0
  • 4.1.1
  • 4.1.2
改修バージョン
公開日
2023-02-27
更新日
2023-12-07

詳細

【発生条件】
次の条件を満たす場合に発生します。
  • デヂエのログイン方法を「グループ名とユーザー名で選ぶ」に設定している。

【準備】
  • デヂエのシステム設定で、ログイン方法を「グループ名とユーザー名で選ぶ」に設定にします。

  • デヂエに、グループを追加します。

    例:
    • グループ1
    • グループ2

    補足:
    • グループ1、グループ2の順で追加し、グループ2が一覧の一番下に表示されているものとします。

  • デヂエにユーザーを追加し、グループに所属させます。

    例:
    • ユーザー1(所属するグループ:グループ1)
    • ユーザー2(所属するグループ:グループ2)

  • リモートサービスマネージャーの利用製品にデヂエを追加し、利用ユーザーにユーザー1、ユーザー2を追加します。

    補足:
    • 利用製品は、「システム管理 > 製品/ユーザーの設定 > 利用製品の追加」画面で追加します。

    • 利用ユーザーは、「システム管理 > 製品/ユーザーの設定 > 利用ユーザーの設定 > 利用ユーザーの追加」画面で追加します。

  • Webブラウザーにクライアント証明書を設定します。

【再現手順】
  1. クライアント証明書を設定したWebブラウザーから、リモートサービス経由でデヂエのログイン画面にアクセスします。

    例:
    https://remote2.cybozu.co.jp/scripts/cbdb/db.exe

  2. 「グループ」項目のドロップダウンリストで、「グループ1」を選択します。

→現象発生:
 次の現象が発生します。

 バージョン 3.0.0~3.1.9のリモートサービスの場合:
 バージョン 4.0.0以降のリモートサービスの場合:
  • URLに、「REMOTE_SERVICE_RESERVED//」が追加されます。

    例:
    https://remote2.cybozu.co.jp/REMOTE_SERVICE_RESERVED//scripts/cbdb/db.exe

  • 「グループ」項目の選択が、ドロップダウンリストの一番下のグループ2に変更されます。

補足:
  • 「グループ」項目の選択が、ドロップダウンリストの一番下のグループ2に変更される現象が発生した場合、次の挙動を確認しています。
    • 「名前」項目のドロップダウンリストには、手順2で選択したグループ1に所属するユーザーが表示され、正常にログインできます。

    • 「名前」項目のドロップダウンリストで、グループ2に所属するユーザーを絞り込めません。
      このとき、グループ2よりも下にグループを追加すると、グループ2に所属するユーザーを絞り込めるようになります。

  • 手順2で「(あなたのグループ)」を選択した場合も、同様の現象が発生します。
    このとき、「名前」項目のドロップダウンリストにはすべてのユーザーが表示され、選択したユーザーで正常にログインできます。

  • サイボウズ デヂエ 8のサポートは、2023年9月30日で終了しました。

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。