001-011060
表示名に「\n」または「\r」含む宛先を設定してメールを送信しようとすると、エラー(GRN_MAIL_24604)が発生してメールを送信できない。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- メール
- 再現バージョン
-
- 4.0.1
- 4.0.2
- 4.0.3
- 4.2.0
- 4.2.1
- 4.2.2
- 4.2.3
- 4.2.4
- 4.2.5
- 4.2.6
- 4.6.0
- 4.6.1
- 4.6.2
- 4.6.3
- 4.10.0
- 4.10.1
- 4.10.2
- 4.10.3
- 5.0.0
- 5.0.1
- 5.0.2
- 5.5.0
- 5.5.1
- 5.9.0
- 5.9.1
- 5.9.2
- 5.15.0
- 5.15.1
- 5.15.2
- 6.0.0
- 6.0.1
- 6.0.2
- 改修バージョン
- 公開日
- 2023-05-29
- 更新日
- 2023-05-29
詳細
【発生条件】
次の条件を満たす場合に発生します。
【準備】
【再現手順】
次のエラーが発生し、メールを送信できません。
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エラー (GRN_MAIL_24604)
メールの送信に失敗しました。
原因
送信先のメールアドレスに不正な文字列が含まれています。
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補足:
次の条件を満たす場合に発生します。
- メールを作成するとき、表示名に「\n」または「\r」を含む宛先を設定する。
【準備】
- 名前に「\n」または「\r」を含むユーザーを追加し、メールアカウントを追加します。
例:- ユーザー1:user1@xxxxx.co.jp
- ユーザー2\n:user2@xxxxx.co.jp
【再現手順】
- ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、次の操作を行います。
2ペイン(プレビュー非表示)の場合:- [メール] > [メールを作成する]の順にクリックします。
3ペイン(プレビュー表示)の場合:- [メール] > [作成]の順にクリックします。
- 「To」欄に、ユーザー2\nを設定し、[送信する]をクリックします。
例:
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To: "ユーザー2\n" <user2@xxxxx.co.jp>
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次のエラーが発生し、メールを送信できません。
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エラー (GRN_MAIL_24604)
メールの送信に失敗しました。
原因
送信先のメールアドレスに不正な文字列が含まれています。
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補足:
- 返信、全員に返信、または転送のいずれかの操作でメールを送信しようとした場合も、同様の現象が発生します。
- 手順2で、「Cc」、または「Bcc」欄に宛先を設定した場合も、同様の現象が発生します。
回避/対応方法
【回避方法】
宛先をダブルクリックして編集し、表示名の「\n」または「\r」を削除して、メールを送信します。
【対応方法】
「回避方法」と同じ手順です。
宛先をダブルクリックして編集し、表示名の「\n」または「\r」を削除して、メールを送信します。
【対応方法】
「回避方法」と同じ手順です。