001-011273

パッケージ版 Garoon

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署名の位置を「引用文の前」に設定しても、受信したHTMLメールが特殊文字を含んでいると、返信または転送するメールの署名が、引用文の後に表示されてしまう場合がある。

種別
不具合
機能
  • メール
  • 個人設定
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
  • 4.6.3
  • 4.10.0
  • 4.10.1
  • 4.10.2
  • 4.10.3
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
  • 5.9.0
  • 5.9.1
  • 5.9.2
  • 5.15.0
  • 5.15.1
  • 5.15.2
  • 6.0.0
  • 6.0.1
改修バージョン
改修予定
あり

現時点で改修の予定がある不具合には「改修予定 あり」が表示されます。ただし予定通りに改修されない場合もあるため、この表示は改修を確約するものではありません。また、不具合の具体的な改修時期についてはお伝えできません。

公開日
2023-05-31
更新日
2023-05-31

詳細

【発生条件】
次の条件をすべて満たすと発生する場合があります。
  • 受信したメールのいずれかの箇所に、特殊文字が含まれている。
    • 標題
    • 差出人
    • To
    • Cc

  • 受信したメールがHTMLメールである。

  • メールを返信、全員に返信、または転送するとき、引用文の前に署名を追加する。

【準備】
  • ユーザーを追加し、メールアカウントを追加します。

    例:
    ユーザー1:user1@xxxxx.co.jp

  • ユーザー1の個人設定画面で、署名を登録します。

    例:
    -----------------
    名称:署名1
    署名の位置:引用文の前
    内容:内容1
    -----------------

    補足:
    • (個人設定画面)「メール > 署名の設定 > 署名の登録」画面で、署名を登録します。

    • 署名の位置は「引用文の前」を選択します。

  • 標題に特殊文字を含むHTMLメールを受信します。

    例:
    -----------------
    To:user1@xxxxx.co.jp
    標題:メール1
    -----------------

【再現手順】
  1. ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[メール] > [受信箱] > [メール1⇒]の順にクリックします。

  2. [返信]をクリックします。

  3. 署名のドロップダウンリストで「署名1」を選択し、[送信する]をクリックします。

→現象発生:
 「メールの送信確認」画面で、署名が引用文の後に表示されます。

補足:
  • 個人設定画面で、メールの送信前の確認を表示しない設定にしている場合も、同様の現象が発生します。

  • 準備3点目で、次の箇所に特殊文字を含む場合も、同様の現象が発生します。
    • 差出人
    • To
    • Cc

  • 手順2で[全員に返信]または[転送]をクリックする場合も、同様の現象が発生します。

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。