001-011083
ワークフローまたはマルチレポートで、大量のデータを含むCSVファイルを書き出そうとすると、エラーが発生し、CSVファイルが書き出されない場合がある。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- ワークフロー
- マルチレポート
- 再現バージョン
-
- 4.0.0
- 4.0.1
- 4.0.2
- 4.0.3
- 4.2.0
- 4.2.1
- 4.2.2
- 4.2.3
- 4.2.4
- 4.2.5
- 4.2.6
- 4.6.0
- 4.6.1
- 4.6.2
- 4.6.3
- 4.10.0
- 4.10.1
- 4.10.2
- 4.10.3
- 5.0.0
- 5.0.1
- 5.0.2
- 5.5.0
- 5.5.1
- 5.9.0
- 5.9.1
- 5.9.2
- 5.15.0
- 5.15.1
- 5.15.2
- 6.0.0
- 6.0.1
- 改修バージョン
- 公開日
- 2023-06-07
- 更新日
- 2023-06-07
詳細
【準備】
- ワークフローに、カテゴリーを追加します。
例：
カテゴリー1 - カテゴリー1に、申請フォームを追加します。
例：
申請フォーム1 - 申請フォーム1に経路を設定し、申請フォーム1を有効にします。
- 申請フォーム1を使用して、大量の申請を作成します。
例：- 申請1
- 申請2
:
(省略)
: - 申請12000
補足- 12000件の申請データで、現象が発生する場合があることを確認しています。
【再現手順】
- システム管理画面にログインし、[各アプリケーションの管理] ＞ [ワークフロー] ＞ [申請データの管理] ＞ [カテゴリー1] ＞ [申請フォーム1] ＞ [CSVファイルへの書き出し]の順にクリックします。
- [書き出す]をクリックします。
→現象発生：
次のエラーが発生し、CSVファイルが書き出されない場合があります。
例：
- WebサーバーにIISを使用している場合：
------------
HTTP エラー 502.2 - Bad Gateway
指定された CGI アプリケーションは、正しく動作しませんでした。
HTTP ヘッダーの完全なセットが返されませんでした。返されたヘッダーは "" です。
------------ - WebサーバーにApacheを使用している場合：
------------
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator at root@localhost to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.
More information about this error may be available in the server error log.
------------
補足：
- マルチレポートでも、同様の現象が発生します。
- 運用管理画面からCSVファイルに書き出そうとした場合も、同様の現象が発生します。
回避/対応方法
【対応方法】
データを絞り込み、対象の件数を減らして書き出しを実行すると、エラーが発生せずCSVファイルを書き出せる場合があります。