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004-011299

リモートサービス

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接続先製品がインストールされているサーバーから返ってくるレスポンスのレスポンスヘッダーのサイズが8192バイトを超える場合、エラーが発生し、接続先製品にアクセスできない。

種別
不具合
機能
  • 全般
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.0.4
改修バージョン
4.1.0
公開日
2023-07-20
更新日
2023-08-04

詳細

【発生条件】
次の条件を満たす場合に発生します。
  • 接続先製品がインストールされているサーバーから返ってくるレスポンスのレスポンスヘッダーのサイズが、8192バイトを超えている。

【準備】
  • バージョン 4.0.xのリモートサービスマネージャーをインストールします。

  • リモートサービスマネージャーで利用製品を追加し、リモートサービス経由でアクセスできるよう設定します。

【再現手順】
  1. リモートサービス経由で、接続先製品にアクセスします。

→現象発生：
 502エラーが発生し、接続先製品にアクセスできません。

補足：
  • オープン統合認証 ver.2、またはサイボウズ共通認証の設定によるCookie発行により、レスポンスヘッダーのサイズが大きくなる場合があることを確認しています。

回避/対応方法

【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 4.1.0のリモートサービス