不具合情報公開サイト

001-011131

パッケージ版 Garoon

関心あり
1人の方が関心を示しています

スペースのディスカッションで、ファイルを添付したコメントを削除する操作と同時に、操作中のディスカッションにほかのユーザーでアクセスすると、エラー（PHP00099）が発生して画面を表示できない。

種別
不具合
機能
  • スペース
再現バージョン
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
  • 4.6.3
  • 4.10.0
  • 4.10.1
  • 4.10.2
  • 4.10.3
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
  • 5.9.0
  • 5.9.1
  • 5.9.2
  • 5.15.0
  • 5.15.1
  • 5.15.2
  • 6.0.0
  • 6.0.1
改修バージョン
公開日
2023-08-01
更新日
2023-08-01

詳細

【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
  • スペースのディスカッションで、ファイルを添付したコメントを削除する。

  • 発生条件1点目の操作と同時に、コメント削除操作中のディスカッションにほかのユーザーでアクセスする。

【準備】
  • ユーザーを追加します。

    例：
    • ユーザー1
    • ユーザー2

  • スペースを作成します。

    例：
    スペース1

  • スペース1に、ディスカッションを作成します。

    例：
    ディスカッション1

  • ユーザー2で、ディスカッション1にファイルを添付したコメントを書き込みます。

    例：
    コメント1

    補足：
    • コメントの書込み後、Webブラウザーは開いたままにしておきます。

【再現手順】
  1. 準備4点目とは別のWebブラウザーから、ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[スペース] ＞ [スペース1]の順にクリックします。

    補足：
    • 手順1のWebブラウザーを開いたままにしておきます。

  3. ユーザー2で準備4点目のWebブラウザーを使用し、コメント1の[削除]をクリックします。

  4. 「コメントの削除」ダイアログで、[はい]をクリックします。

  5. 手順3の操作と同時に、手順1のWebブラウザーから、ユーザー1で[ディスカッション1]をクリックします。

→現象発生：
 次のエラーが発生し、ディスカッションを表示できません。
 ------------------
 エラー (PHP00099)
 予期しないエラーが発生しました。

 原因
 原因は不明です。
 ------------------

補足：
  • バージョン 4.2.1～4.2.6のGaroonの場合、現象発生時にエラーは表示されず、ローディングアイコンが表示されたままの状態になります。
    このとき、システムログに「PHP Fatal error」が出力されます。

    システムログの詳細はマニュアルをご確認ください。

    管理者ガイド
    https://jp.cybozu.help/g5/ja/admin/

  • ファイル添付が可能なすべてのスペースの画面で、同様の現象が発生する可能性があります。

回避/対応方法

【対応方法】
エラーダイアログの[OK]をクリックします。

補足：
  • バージョン 4.2.1～4.2.6のGaroonでは、画面を更新します。