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004-011304

リモートサービス

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「利用ユーザーの追加」画面で、ユーザーを選択し、[追加する]をクリックすると、「利用ユーザーの追加完了」画面ではなく、「利用ユーザーの設定」画面が表示される。

種別
不具合
機能
  • 管理画面
再現バージョン
  • 4.1.0
改修バージョン
4.1.1
公開日
2023-08-15
更新日
2023-08-17

詳細

【発生条件】
  • リモートサービスマネージャーで、サイボウズ製品を利用製品として追加する。

【準備】
  • リモートサービスマネージャーに、サイボウズ製品を利用製品として追加します。

    例：
    サイボウズ Garoon 5.15.2

    補足：
    • 「システム管理 ＞ 製品/ユーザーの設定 ＞ 利用製品の追加」画面で追加します。

【再現手順】
  1. リモートサービスマネージャーにログインします。

  2. 「リモートサービスの運用管理」の[製品/ユーザーの設定] ＞ [利用ユーザーの設定] ＞ [利用ユーザーを追加する]の順にクリックします。

  3. 「利用ユーザーの追加」画面でユーザーを選択し、[追加する]をクリックします。

→現象発生：
 「利用ユーザーの設定」画面が表示されます。

→正しい結果：
 「利用ユーザーの追加完了」画面が表示されます。

補足：
  • 利用ユーザーの追加は正常に完了します。

  • MDMオプションの運用管理で利用ユーザーを追加する場合も、同様の現象が発生します。

回避/対応方法

【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 4.1.1のリモートサービス