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001-011312

パッケージ版 Garoon

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CSVファイルからスペースのカテゴリーを読み込むとき、CSVファイルの文字コードと異なる文字コードを選択した場合に表示されるエラーが正しくない。

種別
不具合
機能
  • 全般
  • スペース
再現バージョン
  • 5.15.0
  • 5.15.1
  • 5.15.2
  • 6.0.0
  • 6.0.1
  • 6.0.2
  • 6.0.3
改修バージョン
6.17.0
公開日
2024-02-22
更新日
2025-07-28

詳細

【準備】
  • スペースにカテゴリーを追加します。

    例：
    カテゴリー1

  • スペースのカテゴリーを、次の設定でCSVファイルに書き出します。

    例：
    ------------
    文字コード：Unicode（UTF-8）
    先頭行に項目名を書き出す：はい
    ------------

    補足：
    • CSVは、次の画面で書き出すことができます。
      （システム管理画面）「スペース ＞ CSVファイルへの書き出し ＞ カテゴリーの書き出し」画面

【再現手順】
  1. システム管理画面にログインし、[各アプリケーションの管理] ＞ [スペース] ＞ [CSVファイルからの読み込み] ＞ [カテゴリーの読み込み]の順にクリックします。

  2. 「ファイル」項目で、準備で書き出したCSVファイルを選択します。

  3. 文字コードで「日本語（Shift-JIS）」を指定し、[次へ]をクリックします。

→現象発生：
 「カテゴリーの読み込み - Step 2/2」画面に移動せず、次のエラーが発生します。

 例：
  • WebサーバーにIISを使用している場合：
    ------------
    502 - Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server.
    There is a problem with the page you are looking for, and it cannot be displayed. When the Web server (while acting as a gateway or proxy) contacted the upstream content server, it received an invalid response from the content server.
    ------------

  • WebサーバーにApacheを使用している場合：
    ------------
    Internal Server Error
    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
    Please contact the server administrator at root@localhost to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.
    More information about this error may be available in the server error log.
    ------------

補足：
  • 次の操作を行った場合も、同様の現象が発生することを確認しています。
    • 手順3で、文字コードに「簡体字中国語（GBK/GB2312）」を指定する。

    • 準備2点目で、次の設定でCSVファイルを書き出し、手順3で文字コードに「日本語（Shift-JIS）」を指定する。
      ------------
      文字コード：Unicode（UTF-8）「BOMあり」のチェックボックスを選択する
      先頭行に項目名を書き出す：はい
      ------------

    • 準備2点目で、次の設定でCSVファイルを書き出し、手順3で文字コードに「日本語（Shift-JIS）」または「簡体字中国語（GBK/GB2312）」を指定する。
      ------------
      文字コード：Unicode（UTF-8）「BOMあり」のチェックボックスを選択する
      先頭行に項目名を書き出す：いいえ
      ------------

  • 文字コードを指定したファイルの読み込みが可能なすべての画面で、同様の現象が発生する可能性があります。

回避/対応方法

【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 6.17.0のGaroon