001-011178
バージョン 5.0.0以降のGaroonで、MySQLサービスを停止したままバージョンアップを実行すると、不適切なエラーが表示される場合がある。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- インストーラー
- 再現バージョン
-
- 5.0.0
- 5.0.1
- 5.0.2
- 5.5.0
- 5.5.1
- 5.9.0
- 5.9.1
- 5.9.2
- 5.15.0
- 5.15.1
- 5.15.2
- 6.0.0
- 6.0.1
- 6.0.2
- 6.0.3
- 改修バージョン
- 公開日
- 2024-03-01
- 更新日
- 2024-03-01
詳細
【発生条件】
次のどちらかの条件を満たす場合に発生します。
次のどちらかの条件を満たす場合に発生します。
- バージョン 5.X.XのGaroonで、MySQLサービスを停止したままメジャーバージョン、またはマイナーバージョンへバージョンアップを実行する。
- バージョン 6.0.0以降のGaroonで、MySQLサービスを停止したままバージョンアップを実行する。
【準備】
- バージョン 5.0.0以降のGaroonをインストールします。
- MySQLサービスを停止します。
例:
Windowsの場合:
Windowsのスタートメニューから、[管理ツール] > [サービス]の順にクリックし、次のサービスを停止します。- Cybozu_Database_Engine_5_0
Linuxの場合:- バージョン 5.15.2以前のGaroonの場合:
/etc/init.d/cyde_5_0 stop - バージョン 6.0.0以降のGaroonの場合:
systemctl stop cyde_5_0.service
【再現手順】
- Garoonのインストーラーを起動し、バージョンアップを実行します。
→現象発生:
不適切なエラーが表示されます。
Windows版の場合:
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お使いのバージョン[]のパワーアップキットシリーズ グループメール for Garoonは、最新のGaroonに対応していないため、Garoonをバージョンアップできません。
該当の製品を最新のバージョンに更新してから、再度バージョンアップを実行してください。
----------------------
Linux版の場合:
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お使いのバージョン[Error: DB02002
Failed to connect locally with DB engine.
Cause:
Connection refused
Counter Measure:
Confirm whether or not the DB server is operating normally.]のパワーアップキットシリーズ グループメール for Garoonは、最新のGaroonに対応していないため、Garoonをバージョンアップできません。
該当の製品を最新のバージョンに更新してから、再度バージョンアップを実行してください。
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→正しい結果:
正しいエラーが表示されます。
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MySQLが起動していないため、ガルーンをバージョンアップできません。
MySQLを起動してください。
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補足:
- バージョン 5.0.0〜5.15.1のGaroonで、MySQLサービスを停止したままService Packを適用した場合、本現象は発生しません。
回避/対応方法
本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。