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001-011393

パッケージ版 Garoon

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メールサーバーが指定されていないユーザーアカウントを、CSVファイルからの読み込みで変更しようとすると、エラー（PHP00099）が発生する。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 5.5.0
  • 5.5.1
  • 5.9.0
  • 5.9.1
  • 5.9.2
  • 5.15.0
  • 5.15.1
  • 5.15.2
  • 6.0.0
  • 6.0.1
改修バージョン
6.0.2
公開日
2024-03-13
更新日
2024-06-07

詳細

【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
  • 既存のメールサーバーの設定を削除し、同じ設定で再度追加する。

  • 発生条件1点目の、削除前のメールサーバーを設定したユーザーアカウントを、CSVファイルからの読み込みで変更または上書きしようとする。

【準備】
  • メールサーバーを追加します。

    例：
    ------------------
    メールサーバーコード：メールサーバー1
    ------------------

  • ユーザーを追加します。

    例：
    ユーザー1

  • ユーザー1にメールアカウントを追加します。

    例：
    ------------------
    ユーザーアカウントコード：メールアカウント1
    メールサーバー：メールサーバー1
    ------------------

    補足：
    • メールサーバーに、メールサーバー1を指定します。

  • ユーザーアカウント情報をCSVに書き出します。

    補足：
    • CSVは、次の画面で書き出すことができます。
      （システム管理画面）「メール ＞ CSVファイルへの書き出し ＞ ユーザーアカウントの書き出し」画面

  • メールサーバー1を削除します。

    補足：
    • メールアカウント1に、メールサーバーが指定されていない状態になります。

  • メールサーバー1と同じ設定のメールサーバーを、再度追加します。

【再現手順】
  1. システム管理画面にログインし、[各アプリケーションの管理] ＞ [メール] ＞ [CSVファイルからの読み込み] ＞ [ユーザーアカウントの読み込み]の順にクリックします。

  2. 「ファイル」項目で、準備で書き出したユーザーアカウント情報のCSVファイルを選択します。

  3. [次へ] ＞ [読み込む]の順にクリックします。

→現象発生：
 次のエラーが発生し、ユーザーアカウント情報をCSVファイルからの読み込みで変更できません。
 ------------------
 エラー (PHP00099)
 予期しないエラーが発生しました。

 原因
 原因は不明です。
 ------------------

回避/対応方法

【対応方法】
システム管理画面、または個人設定画面から、ユーザーアカウントにメールサーバーを再設定します。
メールサーバー再設定後は、CSVファイルからの読み込みでユーザーアカウントを変更できます。