001-011393
メールサーバーが指定されていないユーザーアカウントを、CSVファイルからの読み込みで変更しようとすると、エラー（PHP00099）が発生する。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- メール
- 再現バージョン
-
- 5.5.0
- 5.5.1
- 5.9.0
- 5.9.1
- 5.9.2
- 5.15.0
- 5.15.1
- 5.15.2
- 6.0.0
- 6.0.1
- 改修バージョン
- 公開日
- 2024-03-13
- 更新日
- 2024-03-13
詳細
【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
【準備】
【再現手順】
→現象発生：
次のエラーが発生し、ユーザーアカウント情報をCSVファイルからの読み込みで変更できません。
------------------
エラー (PHP00099)
予期しないエラーが発生しました。
原因
原因は不明です。
------------------
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
- 既存のメールサーバーの設定を削除し、同じ設定で再度追加する。
- 発生条件1点目の、削除前のメールサーバーを設定したユーザーアカウントを、CSVファイルからの読み込みで変更または上書きしようとする。
【準備】
- メールサーバーを追加します。
例：
------------------
メールサーバーコード：メールサーバー1
------------------ - ユーザーを追加します。
例：
ユーザー1 - ユーザー1にメールアカウントを追加します。
例：
------------------
ユーザーアカウントコード：メールアカウント1
メールサーバー：メールサーバー1
------------------
補足：- メールサーバーに、メールサーバー1を指定します。
- メールサーバーに、メールサーバー1を指定します。
- ユーザーアカウント情報をCSVに書き出します。
補足：- CSVは、次の画面で書き出すことができます。
（システム管理画面）「メール ＞ CSVファイルへの書き出し ＞ ユーザーアカウントの書き出し」画面
- CSVは、次の画面で書き出すことができます。
- メールサーバー1を削除します。
補足：- メールアカウント1に、メールサーバーが指定されていない状態になります。
- メールサーバー1と同じ設定のメールサーバーを、再度追加します。
【再現手順】
- システム管理画面にログインし、[各アプリケーションの管理] ＞ [メール] ＞ [CSVファイルからの読み込み] ＞ [ユーザーアカウントの読み込み]の順にクリックします。
- 「ファイル」項目で、準備で書き出したユーザーアカウント情報のCSVファイルを選択します。
- [次へ] ＞ [読み込む]の順にクリックします。
→現象発生：
次のエラーが発生し、ユーザーアカウント情報をCSVファイルからの読み込みで変更できません。
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エラー (PHP00099)
予期しないエラーが発生しました。
原因
原因は不明です。
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回避/対応方法
【対応方法】
システム管理画面、または個人設定画面から、ユーザーアカウントにメールサーバーを再設定します。
システム管理画面、または個人設定画面から、ユーザーアカウントにメールサーバーを再設定します。
メールサーバー再設定後は、CSVファイルからの読み込みでユーザーアカウントを変更できます。