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001-011519

パッケージ版 Garoon

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メールの一覧画面から添付ファイルを削除しても、本文に埋め込まれた画像を削除できない。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
  • 5.9.0
  • 5.9.1
  • 5.9.2
  • 5.15.0
  • 5.15.1
  • 5.15.2
  • 6.0.0
  • 6.0.1
  • 6.0.2
  • 6.0.3
  • 6.17.0
  • 6.17.1
改修バージョン
公開日
2026-05-25
更新日
2026-05-25

詳細

【準備】
  • ユーザーを追加します。

    例：
    ユーザー1

  • ユーザー1に、メールアカウントを追加します。

  • ユーザー1で、本文に画像が埋め込まれたメールを受信します。

    例：
    メール1

【再現手順】
  1. ユーザー1でアプリケーション画面にアクセスし、[メール]をクリックします。

  2. メール1のチェックボックスを選択します。

  3. 次の操作を行い、メール1の添付ファイルを削除します。

    2ペイン（プレビュー非表示）の場合：
    • [オプション] ＞ [添付ファイルを削除する] ＞ [はい]の順にクリックします。

    3ペイン（プレビュー表示）の場合：
    • 「オプション」アイコン ＞ [添付ファイルを削除する] ＞ [はい]の順にクリックします。

→現象発生：
 メールの本文に埋め込まれた画像が削除されません。

補足：
  • 手順3で[添付ファイルを削除する]をクリックしたとき、「添付ファイルの削除」ダイアログの「件数」に、本文に画像が埋め込まれたメールはカウントされません。

  • メールが未開封の場合、手順3で[はい]をクリックしても、メールは開封済みになりません。

  • ファイルの添付と画像の埋め込みの両方が行われたメールを受信した場合、手順3で[はい]をクリックすると、添付したファイルと埋め込まれた画像の両方が削除されます。

回避/対応方法

【対応方法】
次の操作を行い、メールの本文に埋め込まれた画像ファイルを削除します。

2ペイン（プレビュー非表示）の場合：
  • メール1の「メールの詳細」画面で、[オプション] ＞ [添付ファイルを削除する] ＞ [はい]の順にクリックします。

3ペイン（プレビュー表示）の場合：
  • メール1を選択し、「オプション」アイコン ＞ [添付ファイルを削除する] ＞ [はい]の順にクリックします。