詳細

【発生条件】

• ガルーン 2をガルーン 3にバージョンアップしている

【再現手順】

1. ガルーン2 をインストールする
2. ガルーン3 にバージョンアップする
3. 「システム管理（基本システム） ＞ ユーザー ＞ 組織/ユーザーの設定 ＞ ユーザーの追加」画面で、ユーザー1 を追加する
4. 手順3 で追加したユーザー1 を削除する
5. 「システム管理（基本システム） ＞ ユーザー ＞ ユーザーデータの削除時間の設定」画面を表示する
6. ユーザー1 にチェックを入れ、[削除する]をクリックする
7. [はい]をクリックする

→現象発生：
次のエラーが発生し、ユーザーデータを削除できない。

--------------------
invalid index info string: ctime_list_index cols= cols=ctime cols=list_index,form_list_index cols=form cols=list_index cols=,list_index cols=list_index cols=,mtime_list_index cols= cols=mtime cols=list_index,form_draft_mtime cols=form cols=draft cols=mtime ,private_draft_deleted_category_mtime cols=private cols=draft cols=deleted cols=category cols=mtime, private_draft_deleted_category_name cols=private cols=draft cols=deleted cols=category cols=name, private_draft_deleted_category_creatorname cols=private cols=draft cols=deleted cols=category cols=creator_name
--------------------

※ データベースにユーザーデータが残っていても、削除されたユーザーは、登録ユーザーとしてライセンスやガルーンに計上されません。

※ ガルーン 2 にユーザー1 を登録しても同じ現象が発生します。

※ 次の方法でも、同じ現象が発生します。

• スケジューリングサービスを利用して、「ユーザーデータの削除時間の設定」画面で設定している時間にユーザーデータを削除する
• コマンドラインを使用してユーザーデータを削除する

※ 次の設定をしている場合、ユーザーデータの削除に失敗したログが出力され続けます。

• 「ユーザーデータの削除時間の設定」画面で削除時間を設定している

次の手順によって、ログの出力を止めることができます。

1. 「システム管理（基本システム） ＞ ユーザー ＞ ユーザーデータの削除時間の設定」画面を表示する
2. [変更する]をクリックする
3. 「削除しない」にチェックを入れる
4. [変更する]をクリックする

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

• バージョン 3.0.2 のガルーン

関連記事