詳細

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  ユーザー1
  ユーザー2
  
  
• マルチレポートのカテゴリを追加します。
  
  例：
  カテゴリ1
  
  
• カテゴリ1に、レポートフォームを追加します。
  
  例：
  レポートフォーム1
  
  
• レポートフォーム1を有効にします。
  
  
• ユーザー1でレポートフォーム1を使用し、次のレポートを作成します。
  
  例：
  ----------
  標題：レポート1
  作成者：ユーザー1
  参加者：ユーザー1
  参加者以外の通知先：ユーザー2
  ----------
  
  
• ユーザー2を削除します。
  
  補足：
  
  • この時点では、「ユーザーデータの削除時間の設定」画面の「データを削除するユーザー」にユーザー2が表示されています。

【再現手順】

1. ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[マルチレポート] ＞ [受信一覧] ＞ [レポート1]の順にクリックします。
   
   
2. 「参加者以外の通知先」を確認します。
   
   

→現象発生：

 「参加者以外の通知先」がユーザー名ではなく、数値で表示されます。

補足：

• 次の画面でも、同様の現象が発生します。
  
  
  • (システム管理画面)「マルチレポート ＞ レポートの管理 ＞ レポートの詳細」画面
    
    
• 「ユーザーデータの削除時間の設定」画面でユーザー2を完全に削除すると、参加者以外の通知先は「(0人)」と表示されます。

回避/対応方法

【対応方法】

次のいずれかの操作によって、ユーザー名を示す数値を「参加者以外の通知先」で表示しないようにできます。

• 次の画面で、何も変更せず[変更する]をクリックします。
  
  • （アプリケーション画面）「マルチレポート ＞ レポートの詳細 ＞ 通知先の変更」画面
  • （システム管理画面）「マルチレポート ＞ レポートの管理 ＞ レポートの詳細 ＞ 通知先の変更」画面
    
    

• （システム管理画面）「ユーザー ＞ ユーザーデータの削除時間の設定」画面で、ユーザー2を選択し、[削除する]をクリックします。
  
  補足：
  
  
  • ユーザーデータの削除はアクセスの少ない時間帯に行ってください。
    
    
  • ガルーン 2 を ガルーン 3 にバージョンアップした場合、ユーザーを削除できない場合があります。
    
    参照：
    「ガルーン 2 を ガルーン 3 にバージョンアップした場合、ガルーン上でユーザーを削除すると、データベースにユーザーデータが残ってしまう。」
    https://kb.cybozu.support/article/29606/

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【更新履歴】

2016/08/10　改修バージョンに「3.1.0」を設定しました。

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