001-004534
[Linux版の現象]既定のディレクトリー(/usr/local/cybozu)が存在しないと、バージョン3.1.0のガルーンにバージョンアップできない。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- インストーラー
- 再現バージョン
-
- 3.1.0
- 3.1.1
- 3.1.2
- 3.1.3
- 改修バージョン
- 3.5.0
- 公開日
- 2011-07-01
- 更新日
- 2012-01-20
詳細
【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に、本現象が発生します。
- Linux環境にガルーンをインストールしている。
- 既定のディレクトリー(/usr/local/cybozu)が存在しない。
- /usr/local/cybozu以外のディレクトリーにMySQLをインストールしている。
【準備】
- /usr/local の下に cybozu ディレクトリーが存在する場合は、cybozu ディレクトリーを削除します。
【再現手順】
- バージョン3.0.0のガルーンのインストーラーを起動します。
- MySQLのインストール先として、/usr/local/cybozu 以外のディレクトリーを指定します。
例: /home/cybozu - その他の項目を適宜指定し、ガルーンをインストールします。
- インストールしたガルーンを、バージョン3.1.0にバージョンアップします。
→現象発生:
次のエラーメッセージが表示され、バージョンアップの途中でインストーラーが終了します。
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Version up script is running...
バージョンアップスクリプトが異常終了しました。(0) サイボウズにお問い合わせください。
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補足:
次の場合も同様の現象が発生します。
- バージョン3.0.xから3.1.0へバージョンアップする場合
- バージョン2.5.x以前のガルーンから3.1.0へバージョンアップする場合
回避/対応方法
【対応方法】
MySQLを /usr/local/cybozu 以外のディレクトリーにインストールしていた場合は、次の手順でバージョン3.1.0のガルーンにバージョンアップできます。
- 次のディレクトリーを作成します。
/usr/local/cybozu - 手順1で作成したディレクトリーに対し、Webサーバーの実行ユーザーに実行権限と書き込み権限を付与します。
- バージョン3.1.0のガルーンにバージョンアップします。
補足:
- バージョン3.1.0のガルーンでは、OpenSSLとOpenLDAPは次のディレクトリーにインストールされます。
/usr/local/cybozu