詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• 次いずれかの「状況」である。
  
  • 承認
  • 完了
  • 差し戻し
  • 却下
    
    
• 上記の申請データが、未確認の通知として存在する。
  
  
• システム管理の「申請データの管理」画面で、上記の申請データを削除する。
  
  

【準備】

• 次のように、ユーザーアカウントを作成します。
    例：
  
  • ユーザー1
  • ユーザー2
    
    
• ワークフローの申請フォームを作成します。
  
  
  1. システム管理画面で、[各アプリケーションの管理] ＞ [ワークフロー]＞ [申請フォームの一覧]の順にクリックします。
     
     
  2. 任意のカテゴリで、[申請フォームを追加する]をクリックします。
     例：
     「カテゴリA」
     
     
  3. 任意の内容を入力して、[追加する]をクリックします。
     例：
     申請フォーム名：申請フォームA
     申請フォームコード：申請フォームコードA
     
     
  4. 「申請フォームの詳細」画面で、承認経路と回覧経路を設定します。
     例：
     経路ステップ
     承認経路：「承認A」
     回覧経路：「回覧A」
     
     
  5. [有効にする]をクリックして、申請フォームAを有効にします。
     
     

【再現手順】

1. アプリケーション画面に、ユーザー1でログインします。
   
   
2. [ワークフロー] ＞ [申請する] ＞ [カテゴリA] ＞ [申請フォームA]の順にクリックします。
   
   
3. フォームに任意の内容を入力して、[経路を設定する >> ]をクリックします。
   
   
4. 申請経路の承認者と回覧者にユーザー2を選択して、[申請する]をクリックします。
   
   
5. アプリケーション画面に、ユーザー2でログインします。
   
   
6. 手順4の申請を承認します。
   
   
7. アプリケーション画面に、ユーザー1でログインし、通知があることを確認します。
   
   
8. システム管理画面にログインします。
   
   
9. [アプリケーションの管理] ＞ [ワークフロー] ＞ [申請データの管理] ＞ [カテゴリA] ＞ [申請フォームA] の順にクリックします。
   
   
10. 手順4の申請データを選択し、[削除する] ＞ [はい]の順にクリックします。
    
    
11. アプリケーション画面に、ユーザー1でログインし、[通知一覧] ＞ [確認済み]の順にクリックします。

→現象発生：

 削除された申請データのワークフローの通知が表示されます。

 補足：

• 通知をクリックすると、次のエラーが表示されます。
  -------------------------------  
  エラー (GRN_WRKF_25302)
  指定された申請データが見つかりません。
  原因
  申請の指定データが誤っているか、指定された申請データは削除されています。
  -------------------------------
• 回覧者、承認者でも同様の現象が発生する場合があります。

回避/対応方法

【対応方法】

1. アプリケーション画面で、[通知一覧] ＞ [確認済み]の順にクリックします。
   
   
2. 削除したい通知のチェックボックスを選択し、[削除する]をクリックします。

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