詳細

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  
  • ユーザー1
  • ユーザー2（システム管理者）
    
    
• ユーザー1のユーザーIDを確認します。
  
  例：
  ユーザー1（uid=10）
  
  補足：
  
  • ユーザーID（uid）とは、ユーザーを識別するために割り当てられた数字です。
    
    
  • ユーザーIDは、次の画面のURLで確認できます。
    
    
    • 「システム管理（基本システム） ＞ ユーザー ＞ 組織/ユーザーの設定 ＞ ユーザーの詳細」画面
      
      
• ユーザー1に、メールアカウントを登録します。
  
  
• メールで任意の時間に自動受信を設定します。
  
  例：
  自動受信の指定時間：13:00　UTC：（04:00）
  
  

【再現手順】

1. ユーザー2で、システム管理画面にログインし、[基本システムの管理] ＞ [ユーザー] ＞ [組織/ユーザーの設定]の順にクリックします。
   
   
2. ユーザー1を検索し、[ユーザー1] ＞ [削除する] ＞ [はい]の順にクリックします。
   
   補足：
   
   • ユーザー1のデータは削除されていない状態にします。
     
     次の操作でユーザーデータの削除状況を確認できます。
     
     
     1. [基本システムの管理] ＞ [ユーザー] ＞ [ユーザーデータの削除時間の設定]の順にクリックします。
        
        
     2. データを削除するユーザーで、 「ユーザー1」が表示されていることを確認します。
        
        
3. メールの自動受信が実行される時間まで待ちます。
   
   
4. mail_auto_receive.logを確認します。
   
   Windows版
   （CGI インストールディレクトリ）\（識別子）\mail_auto_receive.log
   
   Linux版
   （CGI インストールディレクトリ）/（識別子）/mail_auto_receive.log
   
   

→現象発生：
 削除されたユーザーで、メールの自動受信が実行されています。

 例:
 ---------------
 Received data for user (ユーザーID)
 Fri, 01 Aug 2014 13:00:01 +0900
 ---------------

補足：

• mail_auto_receive.logは、メールの自動受信の実行履歴が記録されるログです。
  
  
• ガルーン上でメールの自動受信が実行されますが、
  削除されたユーザーに関するメールデータはメールサーバーからガルーンへ取り込まれません。

回避/対応方法

【回避方法】

削除するユーザーのデータを完全に削除します。

1. [基本システムの管理] ＞ [ユーザー] ＞ [ユーザーデータの削除時間の設定]の順にクリックします。
   
   
2. データを削除するユーザーで、対象のユーザーを選択し[削除する] ＞ [はい]をクリックします。
   
   補足：
   ユーザーデータの削除はアクセスの少ない時間帯に行ってください。

【対応方法】

「回避方法」と同じ手順です。

------------------------------------------------------------
【更新履歴】

2015/08/19　再現バージョンの更新、および改修バージョンから「4.0.0」を削除しました。
2014/06/04　補足を追記しました。

関連記事