詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• メールスペースが複数存在する。
  
  
• ほかのメールスペースで、顧客のメールアドレスを挿入したことがある。
  
  
• ほかのメールスペースでメールアドレスを挿入したことがある顧客と同じ顧客IDの顧客が存在する。

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  ユーザー1
  
  
• メールスペースを追加します。
  
  例：
  
  • メールスペース1
  • メールスペース2
    
    
• システム設定画面で、メールスペース1にメールアプリケーションを追加します。
  
  例：
  メールアプリケーション1
  
  
• システム設定画面で、メールスペース2にメールアプリケーションを追加します。
  
  例：
  メールアプリケーション2
  
  
• メールスペース1のアドレス帳に、メールアドレスを設定した顧客を登録します。
  
  例：
  -------
  名前：ユーザー1（cid=1）
  メールアドレス：user1@cybozu.co.jp
  -------
  
  補足：
  
  • 顧客ID（cid）とは、顧客を識別するために割り当てられた数字です。
    
    
  • 顧客IDは、次の画面のURLで確認できます。
    
    • 「スペース1 ＞ アドレス帳 ＞ 顧客の詳細」画面
      
      
• メールスペース2のアドレス帳に、メールアドレスを設定した顧客を登録します。
  
  例：
  -------
  名前：ユーザー2（cid=1）
  メールアドレス：user2@cybozu.co.jp
  -------
  
  

【再現手順】

1. ユーザー1でログインします。
   
   
2. メールスペース1で、[メールアプリケーション1] ＞ [メール作成]の順にクリックします。
   
   
3. 「To」、「CC」または「BCC」の[アドレス選択]をクリックします。
   
   
4. [顧客一覧]をクリックします。
   
   
5. ユーザー1のメールアドレスをクリックします。
   
   
6. [上記のアドレスを挿入する]をクリックします。
   
   
7. メールスペース2で、[メールアプリケーション2] ＞ [メール作成]の順にクリックします。
   
   
8. 「To」、「CC」または「BCC」の[アドレス選択]をクリックします。
   
   
9. [最近使ったアドレス]をクリックします。
   
   

→現象発生：
 最近使ったアドレスに、ユーザー2が表示されます。

 例：
 -------
 名前：ユーザー2
 メールアドレス：user2@cybozu.co.jp
 -------

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。

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