詳細

【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

• 「最初に表示するグループ」に設定した組織に所属しているユーザーが、受信したメッセージを削除する。
  
  

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  
  • ユーザー1
  • ユーザー2
    
    
• 組織を追加し、所属するユーザーを設定します。
  
  例：
  -------
  名前：組織1
  所属するユーザー：ユーザー2
  -------
  
  
• ユーザ1でログインし、個人設定の「ユーザー情報の変更」画面で、最初に表示するグループを「組織1」に設定します。
  
  例：
  -------
  最初に表示するグループ：「組織1」
  -------
  
  
• ユーザー1で、宛先にユーザー2を含むメッセージを送信します。
  
  例：
  -------
  差出人：ユーザー1
  標題： メッセージ1
  宛先： ユーザー2を含む
  -------
  
  

【再現手順】

1. ユーザー2でログインし、[個人フォルダ] ＞ [メッセージ1]の順にクリックします。
   
   
2. [削除する] ＞ [移動する]の順にクリックします。
   
   
3. ユーザー1でログインし、[個人フォルダ] ＞ [送信箱] ＞ [メッセージ1]の順にクリックします。
   
   補足：
   
   • 「宛先」にユーザー2が表示されていることを確認します。
     
     
4. [宛先の変更]をクリックし、選択候補のユーザーを確認します。
   
   補足：
   
   • ドロップダウンリストで、「組織1」が選択されていることを確認します。
   
   

→現象発生：
 選択候補にユーザー2が表示されません。

補足：

• 準備3で、システム設定から最初に表示するグループを設定した場合も、同様の現象が発生します。

回避/対応方法

【対応方法】

ドロップダウンリストで「組織1」以外を選択したあと、再度「組織1」を選択します。

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