014-009332
[Linux版の現象]Office 9のデータディレクトリ―に、2GBを超えるodbxファイルがあると、Office 10にバージョンアップできない。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- インストーラー
- バージョンアップ
- 再現バージョン
-
- 10.0.0
- 10.0.1
- 10.0.2
- 10.1.0
- 10.1.2
- 10.2.0
- 10.3.0
- 10.4.0
- 10.5.0
- 10.6.0
- 10.6.1
- 10.7.0
- 10.8.0
- 10.8.1
- 10.8.2
- 10.8.3
- 10.8.4
- 10.8.5
- 10.8.6
- 改修バージョン
- 公開日
- 2018-04-11
- 更新日
- 2018-04-11
詳細
【準備】
- バージョン 9.3.3以前のサイボウズ Officeをインストールします。
- バージョン 9.3.3以前のサイボウズ Officeのデータディレクトリ―に、ファイルサイズが2GBを超えるodbxファイルがある状態にします。
例:
file1.odbx
補足:- 4GBのodbxファイルで現象が発生することを確認しています。
- 4GBのodbxファイルで現象が発生することを確認しています。
【再現手順】
- バージョン 10.0.0以降のサイボウズ Officeにバージョンアップします。
→現象発生:
次のエラーが発生し、バージョン 10.0.0以降のサイボウズ Officeにアップデートできません。
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データベースコンバートが停止したため、バージョンアップを中止します。
データベースが破損しているか、ディスクの空き領域が不足している可能性があります。
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回避/対応方法
【回避方法】
次のどちらかの方法で、バージョンアップできます。
- odbxファイルのファイルサイズを2GBより小さくし、バージョンアップします。
- バージョン 9.3.3以前のサイボウズ OfficeのデータをWindows環境に移行し、バージョン 10.0.0以降にバージョンアップ後、再度Linux環境に移行します。
【対応方法】
「回避方法」と同じ手順です。