014-009528

パッケージ版 サイボウズ Office

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[Linux版の現象]2GBを超えるodbxファイルがあると、システムタスクでのバックアップに失敗する。

種別
不具合
機能
  • バックアップ
再現バージョン
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
  • 10.8.0
  • 10.8.1
  • 10.8.2
  • 10.8.3
  • 10.8.4
  • 10.8.5
改修バージョン
公開日
2018-03-01
更新日
2018-03-01

【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

  • データディレクトリ―に、ファイルサイズが2GBを超えるodbxファイルが存在する。

【準備】

  • (システム設定画面)「システムタスク > タスクの一覧」画面で、バックアップを実行する設定にします。

    例:
    -------
    繰り返し条件:「毎日」を選択する
    開始時刻:「00時」「00分」
    -------

  • 「発生条件」を満たす状態にします。

【再現手順】

  1. バックアップの実行時間まで待ちます。

→現象発生:
 エラーが発生し、バックアップに失敗します。


【回避方法】

次のいずれかの方法で、バックアップできます。

  • 手動でバックアップします。

  • odbxファイルのファイルサイズを2GBより小さくし、バックアップします。

  • サイボウズ OfficeのデータをWindows環境に移行し、バックアップします。

【対応方法】

「回避方法」と同じ手順です。