詳細

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  
  • ユーザー1
  • ユーザー2
    
    
• （システム設定）「ワークフロー ＞ 一般設定」画面で、次の設定を行います。
  
  
  • ユーザーの権限：「申請後、申請者または運用管理者に経路の変更を許可する」のチェックボックスを選択する
    
    
• 申請フォームを追加します。
  
  例：
  ----------
  申請フォーム名：申請フォーム1
  経路種別：決裁
  ----------
  
  
• ユーザー1で、申請フォーム1を利用して、申請を作成します。
  
  例：
  -------
  標題：申請1
  決裁経路の処理者：ユーザー1
  -------
  
  
• ユーザー1で、KUNAIを起動し、シンクします。

【再現手順】

1. ユーザー1で、サイボウズ Office本体にログインします。
   
   
2. [ワークフロー] ＞ [送信一覧] ＞ [申請フォーム1（申請1）]の順にクリックします。
   
   
3. [経路を変更する] ＞ [処理者を変更する]の順にクリックします。
   
   
4. ユーザー2を選択し、[←入力]をクリックします。
   
   
5. [変更する]をクリックします。
   
   
6. ユーザー1で、KUNAIを起動し、シンクします。
   
   
7. [アプリ一覧] ＞ [ワークフロー] ＞ [申請フォーム1（申請1）]の順にタップします。
   
   

→現象発生：
 新しい経路に設定した処理者が反映されません。

回避/対応方法

本現象の改修状況につきましては、こちらをご覧ください。

• 送信した申請データの経路変更が、KUNAIでシンクしても正常に反映されない。
  https://kb.cybozu.support/article/30125/

【対応方法】

次のどちらかの操作後にシンクすると、経路変更が反映されます。

• 経路変更前の処理者が変更された申請の確認をする。
  
  
• 処理者が承認または決裁をする。

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