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018-009992

KUNAI for iPhone

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[iOS 10.3.3以前の現象]KUNAI内蔵のWebブラウザーでサイボウズ Officeを利用した場合、フォトライブラリからビデオを添付できない。

種別
不具合
機能
  • 全般
  • KUNAI内蔵のWebブラウザー
再現バージョン
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.0.4
  • 3.0.5
  • 3.0.6
  • 3.0.7
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.1.4
  • 3.1.5
  • 3.1.6
  • 3.1.7
  • 3.1.8
  • 3.1.9
  • 3.1.10
  • 3.1.11
  • 3.1.12
  • 3.1.13
  • 3.1.14
  • 3.1.15
  • 3.1.16
  • 3.1.17
  • 3.1.18
  • 3.1.19
  • 3.1.20
  • 3.1.21
  • 3.1.22
  • 3.1.23
  • 3.1.24
改修バージョン
公開日
2017-06-27
更新日
2017-11-29

詳細

【発生条件】
次の条件を満たす場合に発生します。
  • iOS 10.3.3以前の端末を利用している。

 
【準備】

  • サイボウズ Officeで、掲示を追加します。

    例：
    掲示1

【再現手順】
  1. KUNAIを起動し、シンクします。

  2. [掲示板] ＞ [掲示1]の順にタップします。

  3. [ファイルを選択する]をタップします。

  4. [フォトライブラリ]をタップします。

  5. ビデオを選択し[完了]をタップします。

→現象発生：
 添付されたビデオのサイズが「0Bytes」と表示されます。　

補足：
  • 現象発生後、[書き込む]をクリックしてコメントを書き込んだ場合も、「0Bytes」と表示されます。

  • コメントに添付されたビデオは再生できません。
    申し訳ありません。本現象は制限事項です。
    詳細は次のFAQをご確認ください。

    【サイボウズ Office】よくあるご質問：
  • すべてのビデオを添付可能なアプリケーションで、同様の現象が発生します。

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。