018-009991
[iOS 10.3～10.3.3の現象]KUNAI内蔵のWebブラウザーでガルーンを利用した場合、フォトライブラリからビデオを添付できない。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- 全般
- KUNAI内蔵のWebブラウザー
- 再現バージョン
-
- 3.0.0
- 3.0.1
- 3.0.2
- 3.0.3
- 3.0.4
- 3.0.5
- 3.0.6
- 3.0.7
- 3.1.0
- 3.1.1
- 3.1.2
- 3.1.3
- 3.1.4
- 3.1.5
- 3.1.6
- 3.1.7
- 3.1.8
- 3.1.9
- 3.1.10
- 3.1.11
- 3.1.12
- 3.1.13
- 3.1.14
- 3.1.15
- 3.1.16
- 3.1.17
- 3.1.18
- 3.1.19
- 3.1.20
- 3.1.21
- 3.1.22
- 3.1.23
- 3.1.24
- 改修バージョン
- 公開日
- 2017-06-27
- 更新日
- 2017-11-29
詳細
【発生条件】
次の条件を満たす場合に発生します。
次の条件を満たす場合に発生します。
- iOS 10.3～10.3.3の端末を利用している。
【準備】
- ガルーンで、スペースを追加します。
例：
スペース1
【再現手順】
- KUNAIにログインし、モバイルビューモードでアクセスします。
- [PC表示] ＞ [スペース] ＞ [スペース1]の順にタップします。
- [ファイルを選択]をタップします。
- [フォトライブラリ]をタップします。
- ビデオを選択し[完了]をタップします。
- [書き込む]をタップします。
→現象発生：
添付されたビデオのサイズが「0KB」と表示されます。
添付されたビデオのサイズが「0KB」と表示されます。
補足：
- コメントに添付されたビデオの再生ボタンをタップした場合、次の制限事項が発生します。
iPhoneまたはiPadを利用する場合の制限事項
https://kb.cybozu.support/article/29557/
- 動画ファイルを再生できない
- すべてのビデオを添付可能なアプリケーションで、同様の現象が発生します。
- モバイルビューモードのモバイル表示でビデオを添付した場合も、同様の現象が発生します。
- シンクモードの掲示版、またはスペースでビデオを添付した場合も、同様の現象が発生します。
回避/対応方法
本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。