001-011149

パッケージ版 Garoon

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お気に入りに追加したメッセージが再初期化で削除されたあと、新たに作成したメッセージがお気に入りに追加されている場合がある。

種別
不具合
機能
  • スペース
  • スケジュール
  • メッセージ
  • 掲示板
  • ファイル管理
  • メール
  • マルチレポート
再現バージョン
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
  • 5.9.0
  • 5.9.1
  • 5.9.2
  • 5.15.0
  • 5.15.1
  • 5.15.2
  • 6.0.0
  • 6.0.1
  • 6.0.2
  • 6.0.3
改修バージョン
公開日
2024-04-11
更新日
2024-04-11

詳細

【準備】
  • ユーザーを追加します。

    例:
    ユーザー1

  • ユーザー1でメッセージを送信します。

    例:
    メッセージ1

  • ユーザー1で、メッセージ1をお気に入りに追加します。

  • メッセージを再初期化します。

    補足:
    • (システム管理画面)「アプリケーション > アプリケーション一覧」画面で設定します。

【再現手順】
  1. ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[メッセージ] > [メッセージを送る]の順にクリックします。

  2. 標題と宛先を入力し、[送信する]をクリックします。

    例:
    メッセージ2

→現象発生:
 メッセージ2の標題左部のお気に入りアイコンが、お気に入りに追加された状態(黄色のアイコン)になっています。

補足:
  • 準備2点目でメッセージを下書きとして保存し、手順2で[下書きとして保存する]をクリックした場合も、同様の現象が発生します。

  • メッセージ2を別のユーザーで送信し、ユーザー1で表示する手順でも、同様の現象が発生します。

    1. ユーザー1以外のユーザーでアプリケーション画面にログインし、[メッセージ] > [メッセージを送る]の順にクリックします。

    2. 標題と宛先を入力し、[送信する]をクリックします。

      例:
      ---------------
      標題:メッセージ2
      宛先:ユーザー1
      ---------------

    3. ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[メッセージ] > [メッセージ2]の順にクリックします。

  • 次のアプリケーションでも、同様の現象が発生します。
    • スペース
    • スケジュール
    • 掲示板
    • ファイル管理
    • メール
    • マルチレポート

  • メッセージまたはメールで本現象が発生した場合、「お気に入り」画面のタイトルに、再初期化前にお気に入りに追加した対象の標題が表示されます。

    例:
    メッセージ1

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。