001-003946

パッケージ版 Garoon

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Webサーバーに認証を設定すると、ファイルを一括で添付できない場合がある。

種別
サーバー環境の制限事項
機能
  • ベース
再現バージョン
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.5.0
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
改修バージョン
公開日
2010-10-04
更新日
2014-11-11

詳細

【準備】
  • ガルーンを運用するWebサーバーに、認証を設定します。

【再現手順】
  1. ファイル管理で、任意のフォルダを表示します。

  2. [ファイルを追加する]をクリックします。

  3. 任意のファイルを選択します。

→現象発生:
 認証画面が開き、サーバーに登録しているユーザー名とパスワードを入力してもファイルの一括添付機能が動作しません。

補足:
  • ガルーン上に表示されるアップロードのプログレスバーは100%の状態になりますが、ファイルの一括添付機能は動作しません。

  • 基本認証を設定している場合も、次の現象が発生する場合があることを確認しています。
    • ファイルを一括で添付する際に認証ダイアログが表示される。
    • ファイルの更新に失敗する。

  • バージョン 3.7.0のガルーンでは、ファイル一括添付の仕様を変更しています。
    バージョン 3.7.0以降のガルーンで「Adobe Flash Playerを使用する」設定を有効にしている場合は次のブラウザにおいて本制限事項が発生します。
    • Internet Explorer 6/7/8/9

回避/対応方法

申し訳ありません。本現象は制限事項です。

【回避方法】
Webサーバーに認証を設定した場合、「ファイル一括添付」の設定を無効にすることでファイルを添付できるようになります。


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【更新履歴】
2014/11/11 タイトルを一部修正しました。回避方法・種別を変更しました。