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001-005673

パッケージ版 Garoon

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multipartが二重の入れ子構造になったメールを受信すると、添付ファイルを正常に表示できない場合がある。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.5.0
改修バージョン
3.5.1
公開日
2012-10-22
更新日
2012-10-22

詳細

【発生条件】


次の条件をすべて満たすメールを受信すると、現象が発生する場合があります。

  • Content-Typeにmultipartが指定され、子パート(2階層目)が存在する。

  • 2階層目にmultipartが指定されたパートが存在し、子パート(3階層目)が存在する。

  • 2階層目のmultipartが指定されたパートの後ろ（2階層目）に、添付ファイルが存在する。

  • 3階層目の一番最後にmultipartが指定されたパートが存在する。

    例：
    multipart/mixed
     |
     +-multipart/alternative
     | 　|
     |   +-text/plain
     |   |
     |   +-multipart/related
     |       |
     |       +-text/html
     |       |
     |       +-text/plain
     |
     +-text/plain

    メールソースの例：
    -----------------------------------------------------
    Return-Path: user1@xxxxx.co.jp
    Received: from xxxxx by xxxxx ; Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
    Date: Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
    Subject: Sample_Mail
    From: user1
    To: user2@xxxxx.co.jp
    X-Mailer: xxxxxxxxxx
    Message-Id: <12345678901234567890123457890@xxxxx.co.jp>
    mime-version: 1.0
    Content-Type: multipart/mixed; boundary="=_12345678901234567890123456789012345"

    --=_12345678901234567890123456789012345
    Content-Type: multipart/alternative; boundary="=_2_345678901234567890123456789012345"

    --=_2_345678901234567890123456789012345
    Content-Type: text/plain; charset=ISO-2022-JP
    Content-Transfer-Encoding: 7bit

    SampleText

    --=_2_345678901234567890123456789012345
    Content-Type: multipart/related; charset=ISO-2022-JP; boundary="=_3_345678901234567890123456789012345"
    Content-Transfer-Encoding: 7bit

    --=_3_345678901234567890123456789012345
    Content-Type: text/html; charset=ISO-2022-JP;
    Content-Transfer-Encoding: 7bit

    <html>
    <body>
    <font color="#66cc66">SampleText</font>
    </body>
    </html>

    --=_3_345678901234567890123456789012345
    Content-Type: text/plain; name=Sample1.txt
    Content-Transfer-Encoding: 7bit
    Content-Disposition: attachment; filename=Sample1.txt

    123456789

    --=_3_345678901234567890123456789012345--

    --=_2_345678901234567890123456789012345--

    --=_12345678901234567890123456789012345
    Content-Type: text/plain; name=Sample2.txt
    Content-Transfer-Encoding: 7bit
    Content-Disposition: attachment; filename=Sample2.txt

    123456789

    --=_12345678901234567890123456789012345--
    -----------------------------------------------------

 

【再現手順】

  1. 「発生条件」を満たすメールを受信します。

  2. アプリケーション画面にログインします。

  3. メールの一覧画面で、受信箱をクリックします。

  4. 手順1で受信したメールの標題をクリックします。

  5. 2つめの添付ファイルを開きます。

→現象発生：

 添付ファイルの内容が正常に表示されません。

回避/対応方法

【回避方法】


次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 3.5.1 のガルーン

 

【対応方法】

 

他のメールクライアントでメールを読み込むと、添付されたHTMLファイルを正常に表示できる場合があります。

  1. メールの「メールの詳細」画面で[ソースの表示]をクリックします。

  2. ダウンロードしたファイルの拡張子を「eml」に変更します。

    例：
    変更前：source.txt
    変更後：source.eml

  3. OutlookまたはOutlook Expressなどのメールクライアントで、手順2のファイルを読み込みます。

  4. 読み込んだメールを確認します。