001-005796
[Internet Explorer 6/7の現象]ファイル管理ポートレットのファイル名をクリックすると、エラーが表示されファイルをダウンロードできない。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- ポートレット
- 再現バージョン
-
- 3.5.0
- 改修バージョン
- 3.5.1
- 公開日
- 2012-04-04
- 更新日
- 2012-12-21
詳細
【準備】
- ファイル管理の任意のフォルダにファイルを追加します。
例:
タイトル:ファイルA
ファイル名:Sample.txt
- ポータルを追加します。
例:
ポータルA
補足:
システム管理画面と個人設定画面、どちらで作成したポータルでも現象は再現します。 - 次の設定のファイル管理ポートレットをポータルAに追加します。
フォルダ:ファイルAを含むフォルダを指定する
項目:「タイトル」のチェックをONにする
【再現手順】
- Internet Explorer 6 または 7 でアプリケーション画面にログインし、ポータルAを表示します。
- ファイル管理ポートレットのファイル名をクリックします。
例:
Sample.txt
→現象発生:
次のエラーが発生し、ファイルをダウンロードできません。
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エラー (GRN_CMMN_00115)
指定されたファイルが見つかりません。
原因
ファイルの指定が誤っているか、ファイルが削除されています。
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補足:
- Internet Explorer 8 または 9 で互換表示の設定をONにしている場合も、同様の現象が発生します。
回避/対応方法
【対応方法】
- ファイル管理ポートレットでタイトルをクリックします。
例:
ファイルA - 「ファイルの詳細」画面でファイル名をクリックします。
例:
Sample.txt