001-005796

パッケージ版 Garoon

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[Internet Explorer 6/7の現象]ファイル管理ポートレットのファイル名をクリックすると、エラーが表示されファイルをダウンロードできない。

種別
不具合
機能
  • ポートレット
再現バージョン
  • 3.5.0
改修バージョン
3.5.1
公開日
2012-04-04
更新日
2012-12-21

【準備】

  • ファイル管理の任意のフォルダにファイルを追加します。

    例:
    タイトル:ファイルA
    ファイル名:Sample.txt

 

  • ポータルを追加します。

    例:
    ポータルA

    補足:
    システム管理画面と個人設定画面、どちらで作成したポータルでも現象は再現します。

  • 次の設定のファイル管理ポートレットをポータルAに追加します。

    フォルダ:ファイルAを含むフォルダを指定する
    項目:「タイトル」のチェックをONにする

 

【再現手順】

  1. Internet Explorer 6 または 7 でアプリケーション画面にログインし、ポータルAを表示します。

  2. ファイル管理ポートレットのファイル名をクリックします。

    例:
    Sample.txt

→現象発生:
 次のエラーが発生し、ファイルをダウンロードできません。
 --------------------
 エラー (GRN_CMMN_00115)
 指定されたファイルが見つかりません。

 原因
 ファイルの指定が誤っているか、ファイルが削除されています。
 --------------------

補足:

  • Internet Explorer 8 または 9 で互換表示の設定をONにしている場合も、同様の現象が発生します。

【対応方法】

  1. ファイル管理ポートレットでタイトルをクリックします。

    例:
    ファイルA

  2. 「ファイルの詳細」画面でファイル名をクリックします。

    例:
    Sample.txt

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